Los chatbots han conquistado los sectores de servicio al cliente de miles de empresas en todo el mundo. Los canales conversacionales comoy son una herramienta de atención y soporte para resolver dudas y demandas de manera eficiente.
En este sentido, WhatsApp informó que está trabajando en un chat oficial de la aplicación que estará disponible en un futuro y servirá al usuario en diversos tópicos.
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