los impactos de la pandemia del coronavirus y las medidas de confinamiento social para evitar su propagación, en las"fintech".
-En el caso de Xcoop el aislamiento produjo un aumento del 400% en la utilización de nuestra plataforma por parte del público, ya que como Fintech no sólo continuamos trabajando, sino que ampliamos nuestra gama de servicios para cubrir las necesidades de los usuarios. Lo que al e-commerce le llevó años, lo hemos logrado en dos meses de aislamiento. Frente a la necesidad de enviar remesas de dinero a familiares en el exterior, o a hacer pagos/cobros con billeteras virtuales, de pronto los usuarios pudieron experimentar y aprender. Y lo que vieron es que es fácil y seguro. Estos son cambios de hábito que llegaron para quedarse., si bien nuestro foco estaba puesto en las, la plataforma también cuenta con esta posibilidad.
De todos modos, creemos que el mayor logro es de los usuarios, que de pronto se animan. No sólo nos referimos al que ya estaba en el sistema, sino que muchas personas hoy nos ven como la alternativa que les permiten transitar el proceso de inclusión de forma sencilla.
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