وسجلت هيئة الطرق والمواصلات تصنيف 87.20% وهو ما يعادل مستوى المعيار الدولي للشهادة، معززة بهذا الاعتماد دورها الرائد في تعزيز وتطوير تجربة العملاء في قطاع النقل العام الإقليمي.
وأكدت الهيئة أن تحديد معايير طريقة العمل، وتقديم الخدمات ساهم في تقديم خدمات عالمية المستوى للركاب، ما سيدعم استمرارية مترو وترام دبي في الحفاظ على هذه المعايير في جميع الأوقات وتطويرها المستمر. ويعد ICXS المعيار الوحيد في العالم الذي يركز على تحسين رحلة الركاب بأكملها، مع إيلاء الاهتمام لكل تفاعل فردي ونقطة اتصال، وهو أمر ضروري في نظام متعدد الوسائل.
وأكدت شركة كيوليس إم إتش أي التزامها بالحصول على اعتماد معيار خدمة العملاء الدولي مع ختام العام الأول لعملياتها مع مترو وترام دبي، وتخطط للحفاظ عليه طوال شراكتها مع هيئة الطرق والمواصلات بدبي. إذ يعد ICXS اعتماداً مهماً يسمح للشركات بالحفاظ على أعلى المعايير في تجربة العملاء، ما يؤدي إلى تعزيز ولائهم وزيادة مؤشر سعادتهم.
rta_dubai PrixVersailles فيما فازت محطة مترو الفرجان بجائزة خاصة بالتصميم الخارجي عن نفس الفئة صحيفة_الخليج
لقد قمنا بتلخيص هذا الخبر حتى تتمكن من قراءته بسرعة. إذا كنت مهتمًا بالأخبار، يمكنك قراءة النص الكامل هنا. اقرأ أكثر:
الإمارات العربية المتحدة أحدث الأخبار, الإمارات العربية المتحدة عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
مترو وترام دبي يحصلان على شهادة دولية لمعايير تجربة العملاءحصلت هيئة الطرق والمواصلات في دبي، ممثلة بمؤسسة القطارات ومشغل مترو وترام دبي، كيوليس ام اتش أي، على شهادة المعيار الدولي لتجربة العملاء (ICXS) لمترو وترام دبي. وسجلت هيئة الطرق والمواصلات تصنيف 87.20٪ وهو ما يعادل مستوى المعيار الدولي للشهادة، معززة بهذا
مصدر: AlBayanNews - 🏆 14. / 51 اقرأ أكثر »
«كهرباء الشارقة» تحصل على شهادة الآيزو في مجال المرونة المؤسسية | صحيفة الخليجحصلت هيئة كهرباء ومياه وغاز الشارقة «سيوا»، على شهادة الآيزو في مجال نظام الأمن والمرونة المؤسسية 22316:2017 ISO ...
مصدر: alkhaleej - 🏆 3. / 63 اقرأ أكثر »
تعرف الى آلية إصدار شهادة عدم ممانعة لتوصيل خدمات من «طرق الشارقة» | صحيفة الخليجتتيح إدارة صيانة الطرق بهيئة طرق ومواصلات الشارقة، للمتعاملين خدمة طلب شهادة عدم ممانعة توصيل الخدمات عن طريق إزالة الإنترلوك أو قطع الإسفلت أو الحفر الأنبوبي، وفق مجموعة من المتطلبات لإنجازها بصورة رسمية. 😍جديد لدينا 😍 اقوى وافضل أنواع المقويات للعلاقة الزوجية ♀️♂️ وبكافة الأنواع 👇 ➖كريمات تكبير ✔️حبوب آمنة 🤞 ✨بخاخ اجهزة للتكبير 🌀 علكة ° وقطرات 🛒والمزيد من المنتجات المرغوب بها 🛒 💬تواصل معي وستجد ما يسرك 💬 🔛قم بزيارة حسابي 📲
مصدر: alkhaleej - 🏆 3. / 63 اقرأ أكثر »
«طرق دبي» تفتتح المرحلة الأولى من «تطوير محور الشيخ راشد بن سعيد» | صحيفة الخليجافتتحت هيئة الطرق والمواصلات، الأحد، المرحلة الأولى من مشروع تطوير محور الشيخ راشد بن سعيد، الممتدة من تقاطع شارع رأس الخور مع شارع دبي ـ العين (تقاطع بوكدرة)...
مصدر: alkhaleej - 🏆 3. / 63 اقرأ أكثر »
حمدان بن محمد: مليون مستخدم لتطبيق «دبي الآن» | صحيفة الخليجأكد سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي، أن المفهوم الاستراتيجي لتقديم الخدمة في دبي يعتمد بشكل أساسي على تكامل وترابط وتوحيد الخدمات الرقمية وتبسيطها، الأمر الذي يجعل خدمات المدينة أكثر سهولة وفاعلية وأماناً، ما يسهم في تسريع تحويل دبي إلى عاصمة رقمية عالمية.
مصدر: alkhaleej - 🏆 3. / 63 اقرأ أكثر »
الراعي: الكبرياء تمنع السياسيين من التلاقي على مصلحة اللبنانيين | صحيفة الخليجأشار البطريرك الماروني، بشارة بطرس الراعي، في عِظته، أمس الأحد، إلى أنّ «الكبرياء تمنع السياسيين من التلاقي والتحاور من أجل الخروج من أزمة انتخاب رئيس، فيما أنين الشعب الجائع والمقهور لا يبلغ آذان قلوبهم وضمائرهم»...
مصدر: alkhaleej - 🏆 3. / 63 اقرأ أكثر »