يساهم الالتزام بحماية المستهلكين، وتعزيز قنوات التواصل معهم لرفع الشكاوى أو الاستفسار أو إبداء الملاحظات في الارتقاء بتجربة التسوق في الإمارة، حيث استقبل قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك في دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي، أكثر من 60 ألف معاملة من المستهلكين خلال عام 2021.
وتشير البيانات إلى أن دبي شهدت انخفاضاً في عدد شكاوى المستهلكين بنسبة 2% خلال عام 2021 مقارنةً بعام 2020، الأمر الذي يؤكد الجهود المبذولة في نشر الوعي بحقوق المستهلك بين التجار والمتسوقين على حدٍ سواء. وبلغ إجمالي معاملات المستهلكين 60732 معاملة العام الماضي، ضمت 1094 استفساراً و1471 ملاحظة، بالإضافة إلى 58167 شكوى تم حلها، حيث أصبح بإمكان المتسوقين في دبي رفع الشكاوى وإيجاد الحلول لها عبر الإنترنت والتطبيق الذكي مما يعزز تجربة التسوق بالإمارة.
وفيما يتعلق بشكاوى المستهلكين حسب القطاع خلال عام 2021، فقد استحوذ قطاع الخدمات على 34.41% من إجمالي الشكاوى، يليه قطاع الإلكترونيات بنسبة 13.59%، والتجارة الإلكترونية بنسبة 10.84%، والملابس الجاهزة والإكسسوارات بنسبة 8.07%، والشحن بنسبة 6.24%، والسيارات بـــ5.87%، والأثاث بــ 5.7%، وتأجير السيارات بــ 4.67%، والديكور وصيانة المباني بنسبة 3.53%، والمنسوجات والأغراض الشخصية بنسبة 3.01%، وورش تصليح السيارات بنسبة 2.67 %، والصالونات بنسبة 1.31 %.
لقد قمنا بتلخيص هذا الخبر حتى تتمكن من قراءته بسرعة. إذا كنت مهتمًا بالأخبار، يمكنك قراءة النص الكامل هنا. اقرأ أكثر:
الإمارات العربية المتحدة أحدث الأخبار, الإمارات العربية المتحدة عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
10 آلاف مخالفة مرورية لدبلوماسيين في برلين 2021سجلت السلطات الألمانية العام الماضي 9973 مخالف مرورية ارتكبها دبلوماسيون أجانب. ولم تتم مقاضاة أي منهم بسبب حصانة موظفي السفارات الدولية. وجاء في رد إدارة الشوؤن الداخلية على طلب إحاطة من الكتلة البرلمانية للحزب المسيحي الديمقراطي، أن المبلغ الذي كان من الممكن تحصيله عبر الغرامات أو التحذيرات الخاصة
مصدر: aletihadae - 🏆 9. / 53 اقرأ أكثر »
380 قضية تنجزها إدارة الخبرة وتسوية المنازعات في دبي 2021تمكنت إدارة الخبرة وتسوية المنازعات في ديوان صاحب السموّ حاكم دبي، من إنجاز 380 قضية محالة إليها من جهات قضائية في الإمارة، خلال العام الماضي، فيما بلغ عدد القضايا التي تم إحالتها للإدارة من قبل محاكم دبي والنيابة العامة وجهات أخرى والمتعلقة بنزاعات تجاري
مصدر: AlBayanNews - 🏆 14. / 51 اقرأ أكثر »
التحالف يكبّد الحوثي خسائر بشرية ومادية في مأرب والجوف خلال 24 ساعةأعلن تحالف دعم الشرعية في اليمن، اليوم الأربعاء، أنه كبد مليشيات الحوثي خسائر بشرية ومادية كبيرة في مأرب والجوف خلال 24 ساعة.وقال التحالف عبر الحساب الرسمي لوكالة الأنباء السعودية (واس) على 'تويتر'، إنه 'دمر (32) عملية استهداف ضد المليشيا في مأرب والجوف خلال الساعات الـ 24 الماضية'. وأضاف: 'تدمير (2
مصدر: aletihadae - 🏆 9. / 53 اقرأ أكثر »
طقس رطب ومتفاوت في درجات الحرارة خلال الأيام المقبلةتشهد حالة الطقس في الفترة من الأربعاء إلى الأحد تفاوتا في درجات الحرارة وفرصة لتشكل الضباب بحسب المركز الوطني للأرصاد، وفيما يلي التفاصيل:الأربعاء:الطقس: رطب مع فرصة تشكل ضباب أو ضباب خفيف صباحاً على بعض المناطق الداخلية خاصة الشرقية - صحو إلى غائم جزئيا *** تفضل ادخل على حسابي وأختار ما يناسك *** + وعلي ذوقك + --- راح تكون مبسوط جدا ---
مصدر: emaratalyoum - 🏆 1. / 68 اقرأ أكثر »
قتل طالب وإصابة آخر في إطلاق رصاص خارج مدرسة في مينيسوتاأعلنت الشرطة إلقاء القبض على اثنين من المشتبه بهم يوم الثلاثاء بعد أن أسفر إطلاق رصاص خارج مدرسة للشباب من ذوي الاحتياجات الخاصة في إحدى ضواحي منيابوليس عن مقتل طالب وإصابة آخر بجروح خطيرة، وتم ضبط مسدس.ولم تقدم السلطات الكثير من التفاصيل عن ملابسات الواق
مصدر: AlBayanNews - 🏆 14. / 51 اقرأ أكثر »
أدنوك تٌعلن عن اكتشاف موارد من الغاز الطبيعي في منطقة بحرية في إمارة أبوظبي- ما بين 1.5 و2 تريليون قدم مكعبة قياسية من الغاز الخام وفقاً للنتائج المبدئية من أول بئر استكشافية في امتياز المنطقة البحرية رقم 2 في أبوظبي التي تديرها شركة 'إيني' الإيطالية للطاقة. - أول اكتشاف ضمن مناطق الامتيازات البحرية التي تمت ترسيتها ضمن الجولة الأولى من المزايدة التنافسية التي أطلقتها أبوظبي لإصدار تراخيص لمناطق جديدة. - الاكتشاف يؤكد نجاح برنامج أدنوك الطموح لتطوير أعمالها في مجال الاستكشاف والتطوير والإنتاج ونهجها لتوسعة نطاق شراكاتها الاستراتيجية. - يأتي هذا الإنجاز في أعقاب الإعلان مؤخراً عن اكتشاف ما يصل إلى مليار برميل نفط مكافئ في امتياز المنطقة البرية 4. أبوظبي في 3 فبراير / وام / أعلنت شركة بترول أبوظبي الوطنية 'أدنوك' عن اكتشاف موارد من الغاز الطبيعي في المنطقة البحرية الواقعة قبالة سواحل إمارة أبوظبي تقدر بنحو 1.5-2 تريليون قدم مكعبة قياسية من الغاز الخام، وذلك وفقاً للنتائج المبدئية التي تم الحصول عليها من أول بئر استكشافية في منطقة الامتياز البحري 2. ويمثل هذا الإعلان أول اكتشاف ضمن مناطق الامتيازات البحرية التي تمت ترسيتها في إطار الجولة الأولى من المزايدة التنافسية التي أطلقتها أبوظبي لإصدار تراخيص استكشاف لمناطق جديدة في عام 2019، وتم التوصل إليه بفضل المسح الجيوفيزيائي ثلاثي الأبعاد الذي تقوم أدنوك بتنفيذه حالياً في إمارة أبوظبي، والذي يعد أكبر مشروع مسح يشمل مناطق برية وبحرية في العالم. وبهذه المناسبة، قال معالي الدكتور سلطان أحمد الجابر، وزير الصناعة والتكنولوجيا المتقدمة - العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لمجموعة أدنوك: 'يأتي هذا الاكتشاف نتيجةً لرؤية القيادة الرشيدة بتحقيق أقصى قيمة ممكنة من الموارد الهيدروكربونية في إمارة أبوظبي، كما يعكس نهج الشراكات الذكية الذي اتبعته أدنوك في ترسية امتيازات المناطق البرية والبحرية وجهودها المستمرة لخلق القيمة وزيادة العائد الاقتصادي للوطن. ونهنئ شركائنا في الامتياز شركة ’إيني‘ الإيطالية للطاقة و شركة ’بي تي تي‘ العامة للاستكشاف والإنتاج التايلاندية على هذا الإنجاز ونتطلع إلى مواصلة العمل والتعاون مع جميع شركائنا الاستراتيجيين لاستغلال الإمكانات الهائلة لموارد أبوظبي من الهيدروكربونات بشكل مستدام وترسيخ مكانتنا كمورد رئيسي وموثوق لتلبية الطلب العالمي المتنامي على الطاقة منخفضة الكربون'. ويغطي امتيا اللهم لك الحمد 😍 اللهم لك الحمد والشكر والفضل والمنه ❤🇦🇪 اللهم لك الحمد .. بلد خير الله يبارك ..
مصدر: wamnews - 🏆 4. / 63 اقرأ أكثر »