Am Mittwoch legt ein Streik in allen Bereichen den Hauptstadtflughafen lahm. Was Fluggäste tun können, wenn der Flug ausfällt und wann es Geld zurück gibt.
Wie hoch mögliche Entschädigungen bei kurzfristigen Annullierungen sind, legt die EU-Fluggastrechte-Verordnung fest. Sie liegen zwischen 250 und 600 Euro – je nach Entfernung zum Ziel und dem Zeitpunkt, wann die Passagiere über die Flugstreichung informiert wurden.
Und wie sieht es in diesem Fall aus? Beim Bodenpersonal, das unter anderem fürs Einchecken der Passagiere zuständig ist, könne man Ansprüche durchaus ableiten, sagt Degott.„Die Airlines werden zwar mauern und sagen, dass sie mit denen nichts zu tun haben – aber das stimmt ja so nicht, denn sie brauchen sie zum Abfertigen.
„Bei einer Pauschalreise ist der Veranstalter in der Pflicht“, sagt Degott. Wer aufgrund des Warnstreiks beispielsweise erst einen Tag später in den Urlaub fliegt, kann den Reisepreis anteilig mindern. Das heißt, man zahlt dann für einen Tag weniger.
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