J.D. Power Report 2023 - Mercedes, Porsche und VW versagen in wichtiger Qualitäts-Studie
noch schlechter dasteht. In der für Autokäuferinnen und Käufer in den USA wichtigen Kundenzufriedenheits-Studie von J.D. Power werden die deutschen Premium-Marken nämlich von der Konkurrenz aus Japan, Korea und sogar einigen US-Herstellern deklassiert.Für die aktuelle Studie befragte J.D. Power über 30.000 Fahrzeugbesitzerinnen und -besitzer, wie viele Probleme sie mit ihren Autos seit 2020 hatten.
Das Ranking der Amerikaner nutzt den Faktor „PP 100“, das bedeutet: Wie viele Probleme hat ein Modell pro 100 Fahrzeuge? Beim Sieger Lexus ist der Faktor 133, beim Schlusslichtweil nur US-Kunden befragt werden und es zum Teil auch ganz andere Modelle sind, die es nicht bei uns gibt.
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