Angesichts des unermesslichen Leids nach dem Erdbeben scheinen die Fragen deutscher Urlaub|er, die Reisen in die Türkei gebucht haben, aktuell nachrangig. Trotzdem müssen sie beantwortet werden. Die wichtigsten Punkte.
Die Urlaubsbranche zeigt sich schockiert von dem Ausmaß der Zerstörungen in den Erdbebengebieten der Türkei und Syriens. Einige deutsche Reiseveranstalter haben bereits gespendet oder Hilfsaktionen ins Leben gerufen. Die Touristikbranche in der Türkei hat angesichts der Ereignisse die Reisemesse Emitt, die eigentlich derzeit in Istanbul stattfinden sollte, auf unbestimmte Zeit verschoben.
, wenn ihre Reise durch unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände absehbar erheblich beeinträchtigt ist. Ansonsten müssen sie bei einem Rücktritt die in den Geschäftsbedingungen festgelegten Stornogebühren bezahlen. Diese können bis zu 100 Prozent betragen. Ob eine erhebliche Beeinträchtigung vorliegt, hängt immer von der Lage vor Ort ab, also konkret da, wo das Hotel steht, und nicht vom persönlichen Empfinden des Reisenden, betont die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz. Die bloße Angst vor einem Erdbeben reicht also nicht aus als Grund für einen kostenlosen Reiserücktritt - auch nicht bei einer sehr erdbebengefährdeten Stadt wie Istanbul.
Ist eine Unterkunft zugänglich und ohne Gesundheitsgefahr bewohnbar, sind Reisende auf die Kulanz des Anbieters angewiesen, wenn keine kostenlose Rücktrittsklausel besteht. Ansonsten müssen die Urlauber mit einer Stornogebühr rechnen, wenn sie nicht anreisen. Wurde die Unterkunft direkt bei einem Eigentümer im Ausland gebucht, gilt außerdem das Recht des Landes, in dem die Unterkunft liegt.
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