Ainda que não seja possível apresentar números exatos dos reembolsos por viagens canceladas devido à pandemia de covid-19,"há um valor que é possível calcular" e que"é o valor da linha de crédito que era exclusiva para pagamento de vales", destacou.
O presidente da APAVT garantiu ainda que"não são visíveis litígios materialmente relevantes, no sentido em que nos tribunais arbitrais, no provedor do cliente, na Deco, não são conhecidas muitas reclamações, até menos do que num período normal de vendas, se calhar". ", sendo que"se as empresas não pagarem ao próprio fundo, deixam de ter autorização para atuar como agência de viagens. É uma falha que acaba com a própria agência", alertou.
"Caso não seja utilizado até 31 de dezembro de 2021, o hóspede tem direito ao reembolso, a efetuar no prazo de 14 dias", lê-se no texto do decreto-lei.
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