, o valor mais elevado de sempre, revelam dados dos Serviços Partilhados do Ministério da Saúde enviados esta sexta-feira à agência Lusa.
“Em 2021, o SNS 24 atendeu mais de cinco milhões de chamadas, ultrapassando o ano de 2020, que até aqui tinha sido o maior em volume de chamadas, em mais de um milhão de chamadas atendidas”, salientam, precisando que no período homólogo de 2020 tinham sido atendidas mais de 3,5 milhões chamdas. Em abril de 2020, foi disponibilizado o serviço de Aconselhamento Psicológico para utentes e profissionais de saúde que já atendeu 121.613 chamadas, 8.389 das quais efetuadas por profissionais de saúde.
Estes profissionais distribuem-se agora pelos centros de contacto sediados em Lisboa, Porto, Braga, Faro, Covilhã e Vila Nova de Gaia ou exercem funções à distância, com equipamentos que lhes permitem prestar apoio à linha SNS 24.
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