Em tempos de incerteza, os consumidores tendem a escolher marcas que conhecem, que lhes inspiram confiança e que dão garantias. Isso parece ter sido exatamente o que aconteceu no mercado português com a Samsung em 2021: a fabricante atingiu um máximo histórico de faturação em Portugal, disse ao Dinheiro Vivo o responsável da divisão mobile, Nuno Parreira.
No campo especifico dos dispositivos móveis, Nuno Parreira disse que a marca beneficiou de um portfólio"bem mais competitivo" e"mais extenso em termos de produto", com destaque para a performance dos smartphones A Series."A relação preço-qualidade é imbatível e o cliente final, como consumidor inteligente que é, está a optar mais por produtos Samsung", opinou Nuno Parreira.Muito obrigado pelo seu registo.
Isto apesar dos constrangimentos causados pela pandemia de covid-19, a disrupção da cadeia de fornecimento e escassez de componentes . A empresa conseguiu contornar a situação e gerir o aumento"brutal" das vendas na sua loja online, que dispararam 300%. É nos segmentos médio e baixo que a Samsung obtém maior volume de vendas, mas Nuno Parreira sublinhou que a pandemia levou a uma alteração de comportamento por parte de alguns segmentos, tanto no consumo como na área comercial, o que se traduziu num crescimento da gama premium.
E quem é o comprador típico destes dispositivos em Portugal? Um cliente jovem, cosmopolita e early adopter, descreveu. Curiosamente, a Samsung notou que o Flip é mais eficaz a atrair o segmento feminino que outros produtos premium.Depois de um ano recorde, a divisão mobile da subsidiária portuguesa vai apostar em várias frentes.
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