Reclamações na Saúde: da operação ao olho errado à morte num descampado

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Transferência inter-hospitalar de um doente sem aviso prévio ao hospital de destino. Utente operado, no mesmo dia da consulta, erradamente ao olho direito. Faturações irregulares. Incumprimento do tempo máximo de resposta garantida para cirurgia. Utente desorientado que abandona o Serviço Urgência sendo, depois, encontrado morto num descampado. Eis algumas das reclamações analisadas pela Entidade Reguladora da Saúde, e respetivas deliberações, no primeiro trimestre deste ano.

). Apesar da proposta cirúrgica elaborada pelo hospital de origem e demais documentação clínica do utente referir que a cirurgia deveria ser ao olho esquerdo, a Sanfil operou-o ao direito.

Na sua exposição, a Entidade Reguladora da Saúde refere que o CHUC,"no campo informático específico da proposta cirúrgica", não indicou a"lateralidade concreta da cirurgia". Contudo, vinca a reguladora,"o certo é que da demais informação constante da proposta cirúrgica consta a menção ao olho esquerdo como o olho a operar pelo hospital de destino".

determinou, entre outros pontos, que"sempre que existam dúvidas de qualquer aspeto do ato cirúrgico" se diligencie"imediatamente junto do hospital de origem pela clarificação da questão".Centro Hospitalar Universitário do Algarve "desorientado, descompensado, com comportamentos anormais e possíveis alucinações". Acabando por abandonar o hospital porque"não quis colaborar com as enfermeiras [...] e tentou fugir várias vezes e como não o podiam reter contra a sua vontade, deixaram-no ir", lê-se nas deliberações nesta segunda-feira tornadas públicas pela

. O utente viria a ser"encontrado sem vida, em avançado estado de decomposição, num descampado perto da Unidade Hospitalar de Portimão".que a atuação daquele centro hospitalar"não foi suficientemente garantística dos direitos e interesses legítimos dos utentes".

 

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