Pais denunciam incumprimento da XTravel na devolução de viagens de finalistas

26/01/2022 19:48:00

Covid-19: Pais denunciam incumprimento da XTravel na devolução de viagens de finalistas

Covid-19: Pais denunciam incumprimento da XTravel na devolução de viagens de finalistas

Reclamação envolve uma viagem a Punta Umbria, Espanha, que estava prevista para 28 de Março de 2020 e envolvia 10 mil alunos, tendo cada um pago 620 euros.

Paulo Pimentacancelada devido à covid-19estão a denunciar o incumprimento pela agência Xtravel da obrigação de reembolso, tendo alguns já recorrido ao Provedor do cliente e à comissão arbitral.A viagem a Punta Umbria, Espanha, prevista para 28 de Março de 2020, envolvia 10 mil alunos e foi tema de notícia, nesse mês em que surgiram em Portugal os primeiros casos de covid-19, porque a agência XTravel quis adiar a viagem para Dezembro e os pais, em protesto, enviaram uma carta aberta ao Governo, que acabou por interditar viagens de finalistas e ordenar às agências o reagendamento ou a emissão de vales, válidos até 31 de Dezembro de 2021, período após o qual podiam solicitar o reembolso.

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