De acordo com o estudo da McKinsey – “Criação de valor no metaverso” – o comércio eletrónico é a área com maior potencial de criação de valor, com a consultora a estimar um mercado de quase 2,5 biliões de euros, ficando à frente de sectores como a publicidade e o gaming .
O relatório tem por base várias perspectivas e análises, incluindo um inquérito realizado a mais de 3.400 consumidores e executivos sobre a adopção do metaverso , o seu potencial e o seu provável impacto no comportamento dos consumidores. Os investigadores entrevistaram, ainda, alguns dos criadores do metaverso, bem como especialistas da indústria.
Para Emilio Capela, sócio da McKinsey, “há três passos fundamentais que as empresas devem ter em conta antes de embarcar no metaverso”. O primeiro é “definir a sua posição, decidir como e onde se querem conectar ao consumidor e preparar uma estratégia a longo prazo.
“Embora a ideia de nos conectarmos virtualmente já exista há décadas, o certo é que agora é cada vez mais uma realidade, o que significa que pessoas reais a utilizam e gastam dinheiro real, e é algo em que as empresas apostam muito”, refere Emilio Capela. “No entanto, este interesse crescente tornou difícil separar o ‘hype’ da realidade.
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