Linha permitirá renovar a carta de condução ou alterar a morada. Iniciativa está incluída num pacote de medidas do PRR e estará disponível no quarto trimestre de 2022
O Governo pretende avançar com a criação de uma linha telefónica única que permitirá aceder a alguns dos principais serviços públicos. Segundo o “Jornal de Negócios”, será possível alterar a morada de residência ou renovar a carta de condução através deste novo serviço. O objetivo é que, até 2026, todos os serviços disponíveis no Portal Único estejam, também, nesta linha.
"A melhoria e a modernização dos serviços públicos não se podem resumir à aposta no digital. É preciso assegurar que ninguém fica para trás e, nesse sentido, o investimento do Plano de Recuperação e Resiliência (PRR) nos serviços do Estado tem de ser pensado numa lógica de omnicanal”, referiu a ministra da Modernização do Estado e da Administração Pública, Alexandra Leitão, ao mesmo jornal.
A linha deverá começar a funcionar no quarto trimestre de 2022 e será apresentada pelo Governo esta sexta-feira. É uma medida inserida, inicialmente, nas Grandes Opções do Plano 2021-2025, mas que agora está num pacote de iniciativas de simplificação e modernização administrativa financiadas através dos fundos do PRR.
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