Mandag kunngjør EPSI Rating resultatene fra en ny måling av kundeopplevelsen med strømselskapene i Norge. – Utsagnet om at «strøm er strøm» gjelder ikke lenger, sier Fredrik Høst, Daglig Leder i EPSI Norge. Høst mener det har gått opp for folk flest hvor viktig strømmen er i vårt samfunn og at man ikke bare tar ressursen for gitt lengre.
Gruppen «øvrige leverandører» kommer best ut i bedriftsundersøkelsen. Dette er en gruppe bestående av kraftselskaper som ENEAS, Lyse, NTE, Polarkraft, Ishavskraft og Wattn. Disse lykkes med å tilby mer attraktive strømavtaler og ga kundene bedre oppfølging. – Det er Entelios som kommer best ut blant de navngitte selskapene, og studien viser at Entelios gjør det spesielt godt blant bedrifter som forbruker mye strøm. Videre så kommer det frem at Fortum får den svakeste tilbakemeldingen i denne studien, og hovedårsakene til dette er at Fortum-kundene føler seg utrygge på sine strømavtaler, de etterlyser mer oppfølging og jevnt over et bedre servicenivå, avslutter Høst.
Norge Siste Nytt, Norge Overskrifter
Similar News:Du kan også lese nyheter som ligner på denne som vi har samlet inn fra andre nyhetskilder.
Kilde: ITavisen - 🏆 28. / 51 Les mer »
Kilde: tv2sport - 🏆 13. / 63 Les mer »
Kilde: ITavisen - 🏆 28. / 51 Les mer »
Kilde: ITavisen - 🏆 28. / 51 Les mer »
Kilde: ITavisen - 🏆 28. / 51 Les mer »
Kilde: NettavisenSport - 🏆 21. / 51 Les mer »