I flere artikler har Nettavisen skrevet om DNB-kunder som har slitt med å legitimere seg på nytt. Blant dem er kunder som bor på steder uten DNB-kontor i nærheten.
Fikk uventet hjelpSom Nettavisen skrev i mai, fikk hverken Torkelsson eller Holmen til å identifisere seg ved hjelp av app hjemmefra. Kristiansunderen ble glad, men også irritert. Holmen sier hun har vært i kontakt med fem ulike kunderådgivere i forbindelse med saken, og sier at ingen har fortalt at hun kunne re-legitimere seg lokalt.
Hun sliter fortsatt med å forstå hvorfor hun ikke bare kunne legitimere seg hjemmefra. 75-åringen, som anser seg selv som datakyndig, mener problemene henger sammen med at hun kun har pensjonskonto hos DNB. I et siste forsøk på å legitimere seg digitalt, prøvde islendingen Torkelsson seg med sitt islandske pass.
Norge Siste Nytt, Norge Overskrifter
Similar News:Du kan også lese nyheter som ligner på denne som vi har samlet inn fra andre nyhetskilder.