Kunder oppgitt over SAS: Får ikke kontakt med selskapet

– SAS har gjort seg utilgjengelig for kundene! SAS endret bookingen min, men har samtidig gjort det helt umulig å avslå endringen eller komme i kontakt med dem, forteller Alf Martin Haugaa fra Kristiansand.

Da han heller ikke fikk svar på meldingen han sendte på messenger, var siste mulighet å forsøke chat-funksjonen på nettet. MISFORNØYD: Helene Norman-Dupuy har i flere dager prøvd å få klare svar fra kundeservice i SAS uten å lykkes.De siste dagene har hun sittet timevis i telefonkø for å komme i kontakt med SAS etter at de kansellerte og endret flyvningen hennes fra Oslo til Paris. Selskapet har den siste tidenHun hadde først prøvd å booke om på nettsiden deres, men det viste seg å være umulig, ifølge henne.

KJÆRLIGHETENS BY: Helene Norman-Dupuy i Paris våren 2019, før coronapandemien satte en stopper for utenlandsreiser.SAS opplyser at de har rundt 100 medarbeidere som tar seg av henvendelsene fra norske og svenske kunder. – De aller fleste kunder blir booket om til samme dag. Dersom du ikke er fornøyd med de nye tidene har du selvsagt rett til full tilbakebetaling.SAS-«vouchere», altså en verdikupong, har utløpt før tiden.

– Jeg kan overleve uten pengene, men jeg finner meg ikke i å bli behandlet på denne måten. Jeg får ikke lyst til å bestille flyreise med SAS igjen, sier Øyvind Tofte til VG.

Og jeg som trodde jeg var den eneste som ikke fikk kontakt. Håpløs kundeservice.

Store selskaper har gjort det lett å handle deres produkter på nett. Men å få tak i noen pr telefon eller mail er nærmest umulig.

Norge Siste Nytt, Norge Overskrifter

Similar News:Du kan også lese nyheter som ligner på denne som vi har samlet inn fra andre nyhetskilder.

Vil ikke dele opp Sbanken før oppkjøpet: – Jobber ikke med alternative løsninger nåBare Konkurransetilsynet står nå mellom DNB og oppkjøpet av konkurrenten Sbanken. Konsernsjef Kjerstin Braathen sier at DNB foreløpig ikke jobber med andre alternativer enn å overta hele Sbanken samlet.
Kilde: e24 - 🏆 20. / 51 Les mer »

Oppgang for norske Freyr på negativ Wall StreetNedgangen tiltar på Wall Street mens norsk selskap får første dag med oppgang
Kilde: e24 - 🏆 20. / 51 Les mer »

Kathy Jacobs (57) er tidenes eldste og laveste Sports Illustrated-nykommer– Jeg får mange meldinger fra menn, sier den 57 år gamle modellen.
Kilde: Nettavisen - 🏆 1. / 68 Les mer »

Widerøe har sikret 450 mill. i statlig lånegaranti: Eierne bidro med ytterligere 50 mill.Widerøe har tidvis vært Europas største flyselskap under coronapandemien. For å forberede seg på neste fase har selskapet nå benyttet den statlige lånegarantiordningen.
Kilde: e24 - 🏆 20. / 51 Les mer »

Bjarne Brøndbo om det tøffe året: – Kanskje har vi hatt litt godt av detDet har ikke bare vært negativt å roe litt ned, ifølge Brøndbo.
Kilde: Nettavisen - 🏆 1. / 68 Les mer »

Et tiår med kamp og smerte. Det har gitt lite å være stolt av.«Manglet det et oppgjør etter 22. juli? Ja, det vil jeg si», skriver RaymondJohansen i en kronikk: RaymondJohansen Ta deg en bolle Raymond..
Kilde: Aftenposten - 🏆 31. / 51 Les mer »