Head Topics

Francien (85) moet twee uur op haar rollator wachten op haar deeltaxi 'en dat gebeurt vaker'

  • 📰 omroepbrabant
  • ⏱ Reading Time:
  • 80 sec. here
  • 3 min. at publisher
  • 📊 Quality Score:
  • News: 35%
  • Publisher: 59%

Nederland Headlines Nieuws

Nederland Laatste Nieuws,Nederland Headlines

Francien Witzel (85) stond dinsdagmiddag bij winkelcentrum Woensel in Eindhoven te wachten op haar deeltaxi van Taxbus. Ze is slecht ter been, dus de taxi zou haar naar haar huis brengen in Strijp-S. Rond drie uur zou de taxi er zijn, maar die kwam pas om vijf uur. Twee uur lang heeft ze buiten op haar rollator zitten te wachten. “Ik vind het onmenselijk”, zegt haar schoonzoon Mike Goutziers. Hij trekt aan de bel: “Dit heeft ze nu al een paar keer meegemaakt en zij is niet de enige.”

Taxbus is een deeltaxi voor mensen met een zorgindicatie. Ze kunnen daarmee goedkope taxiritten maken, maar moeten er wel rekening houden dat het busje ook andere passagiers moet ophalen. Daardoor staat vooraf nooit precies vast hoe laat de taxi komt.

Mike vertelt dat zijn schoonmoeder om tien over drie een afspraak met Taxbus had achter de Hema bij winkelcentrum Woensel. “Rond die tijd kwam er wel een taxi aan, maar mijn schoonmoeder stond niet op de lijst. Dus ze mocht niet mee met die taxi, maar een andere vrouw die naast haar stond wel”, zegt hij.

Na lang wachten is Francien naar binnen gegaan bij de HEMA om te vragen of zij Taxbus konden bellen met de vraag waar ze bleven. “Toen zei Taxbus dat de taxi al langs was geweest. Maar die was dus bedoeld voor een andere vrouw”, zegt Mike. Uiteindelijk is er een nieuwe taxi besteld. “Ze was pas om zes uur thuis omdat de taxi ook nog andere mensen moest afzetten. Tot overmaat van ramp had ze ook in haar broek geplast, omdat ze niet durfde te gaan plassen. Bang om de taxi te missen.

Ook voor Jolanda Gertie uit Oirschot is dit een bekend verhaal. Ze maakt gebruik van de deeltaxi omdat ze twee keer een hersenbloeding heeft gehad en daardoor beperkt is geraakt. “Ik maak nu vier jaar gebruik van die taxi, en nog steeds loop ik tegen problemen aan”, vertelt ze. “Soms sta ik lange tijd in de kou te wachten tot de taxi komt. Als ik bel met de vraag waar ze blijven, dan zeggen ze dat mijn naam niet in de lijst staat.

Taxbus rijdt rond in Eindhoven en omstreken, Helmond en omstreken en De Kempen. “Van de 40.000 ritten per maand, krijgen we ongeveer tachtig klachten. Ik zeg niet dat alles goed gaat, maar het komt zelden voor dat iemand zo lang moet wachten. Vooropgesteld staat dan ook dat dat niet normaal is. We gaan dit in detail uitzoeken.”

 

Bedankt voor uw reactie. Uw reactie wordt na beoordeling gepubliceerd.
Wij hebben dit nieuws samengevat zodat u het snel kunt lezen. Bent u geïnteresseerd in het nieuws, dan kunt u hier de volledige tekst lezen. Lees verder:

 /  🏆 14. in NL

Nederland Laatste Nieuws, Nederland Headlines

Similar News:Je kunt ook nieuwsberichten lezen die vergelijkbaar zijn met deze die we uit andere nieuwsbronnen hebben verzameld.

Kabinet investeert 2,3 miljoen in treinsporen naar ZandvoortHet kabinet investeert 2,3 miljoen in de treinsporen naar Zandvoort. Met het oog op de Grand Prix van volgend jaar moet de stroomvoorziening daar omhoog.
Bron: NRC - 🏆 4. / 63 Lees verder »

Actrice Imanuelle Grives op borgtocht vrijGrives mag van de Belgische rechter haar zaak in vrijheid afwachten. De Nederlandse actrice wordt verdacht van drugshandel op festival Tomorrowland.
Bron: NRC - 🏆 4. / 63 Lees verder »

Diederik Samsom naar Brussel; gaat Timmermans helpen bij Green DealBinnen honderd dagen moet er een blauwdruk voor het klimaatbeleid op tafel liggen.
Bron: NOS - 🏆 5. / 63 Lees verder »