Citibanamex es la entidad bancaria que acumula mayor número de quejas, con un millón 709 mil 329. Foto María Luisa Severiano. A lo largo de 2019, hubo un total de siete millones 900 mil reclamos en contra de las instituciones del sistema financiero mexicano, informó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios del Servicios Financieros .
La comisión precisó que se presentaron 56.4 reclamaciones por cada 10 mil contratos en el sector bancario y 70 por ciento o cinco millones 2017 mil 842 de las reclamaciones fueron originadas por un posible fraude. Las sanciones impuestas incrementaron 77 por ciento con respecto a 2018, con un número de 10 mil 262, mientras que el monto de sanción creció 87 por ciento, al registrar 482 millones de pesos.
CondusefMX Citibanamex Pues a ver este año y con esta contingencia, varios como BBVA_Mex van que vuelan.
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