En 2019, 7.9 millones de reclamaciones al sistema financiero: Condusef

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De acuerdo con la CondusefMX la institución que registró el mayor número de reclamaciones el año pasado fue Citibanamex

Citibanamex es la entidad bancaria que acumula mayor número de quejas, con un millón 709 mil 329. Foto María Luisa Severiano. A lo largo de 2019, hubo un total de siete millones 900 mil reclamos en contra de las instituciones del sistema financiero mexicano, informó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios del Servicios Financieros .

La comisión precisó que se presentaron 56.4 reclamaciones por cada 10 mil contratos en el sector bancario y 70 por ciento o cinco millones 2017 mil 842 de las reclamaciones fueron originadas por un posible fraude. Las sanciones impuestas incrementaron 77 por ciento con respecto a 2018, con un número de 10 mil 262, mientras que el monto de sanción creció 87 por ciento, al registrar 482 millones de pesos.

 

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CondusefMX Citibanamex Pues a ver este año y con esta contingencia, varios como BBVA_Mex van que vuelan.

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