El mayor uso de la banca digital a causa del confinamiento incrementó también los ciberataques al sistema bancario y fraudes a sus clientes. Las técnicas criminales han mejorado tanto que incluso logran usurpar números de los call centers de los principales bancos del país, para obtener información de sus víctimas.
De acuerdo con el experto, este tipo de ataques pueden ser dirigidos hacia personas específicas, con un trabajo previo de inteligencia donde el que intenta hacer el fraude conoce el banco o tipo de servicios financieros que usa la víctima, o de manera aleatoria como sucede actualmente por el aumento del uso de la banca en línea.Cifras de BBVA México, el banco con más clientes en el país, muestran que entre junio y agosto de este año creció 62.
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