Por el error cometido, el banco busca compensar a sus clientes con lo que denomina"apoyo sin costo" o, al menos, invitándoles un caféAnte las afectaciones a los usuarios, BBVA busca compensar a sus clientes y este viernes les ha comunicado que el banco pondrá a disposición un “apoyo sin costo” para el cliente y en caso de no requerirlo, les ha ofrecido también invitarles un café.
"Hace unos días hicimos el cargo correspondiente a esas compras, lo que pudo haber provocado que tu cuenta quedara con un saldo negativo. Con el fin de ayudarte, pondremos a tu disposición un apoyo sin costo para ti. Si no lo requieres, permítenos al menos invitarte un café", dijo BBVA. Un error humano cometido por BBVA México provocó que más de 200 mil cuentahabientes recibieran dinero extra como si fuera un regalo por parte de la institución financiera, los socios de BBVA tendrían un saldo negativo luego de que el banco comenzará a cobrar los saldos que por error aparecieron a favor de los clientes el pasado 9 de mayo.
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