Momentos de angustia y terror vivieron pasajeros de un vuelo de la empresa VivaAerobus después de que tras un retraso de 3 horas el oxígeno y aire dentro de los asientos se empezará a agotar; la tripulación no dio a conocer la razón del porque la tardanza y porque no accionar otros mecanismos de ventilación, personas mayores experimentaron crisis nerviosas.
Esto se dio a conocer a través de un video en redes sociales, específicamente en Twitter donde la usuaria @leandra_magnani comentó todo lo sucedido; la empresa no ha emitido una postura que dé a conocer las razones detrás de este momento de angustia ni tampoco la reposición económica que le dará a todos los pasajeros por no volar.
Leandra Magnani comentó: “El día de hoy el avión con retraso de más de 3 horas cuando estaba a punto de despegar se apagó y se quedó sin aire dentro, comenzó a faltar el oxígeno y entramos en pánico, muchas personas nos bajamos”, también mencionó que ella es asmática.
En otro tweet expuso: “Nos bajamos como 15 personas que entramos en pánico y ya estando abajo el personal nos dijo que no tendríamos otro vuelo porque nos habíamos bajado , había una abuelita como de 75 años que lloraba porque no tenía dinero para otro vuelo”.
Sin embargo, VivaAerobus no comentó nada al respecto, de igual forma, la tripulación no les comentó nada además de ser muy groseros con todos los pasajeros; al respecto, Leandra dijo: “El personal de #vivaaerobus súper déspota, súper groseros, pero como si un avión se apaga por completo justo antes del despegue porque se quedó sin nada de energía me daría la seguridad que en el aire no pasaría lo mismo?”
Los comentarios en redes sociales no se hicieron esperar y muchos usuarios comentarios que estas fallas con VivaAerobus son bastante comunes, así como el hecho de que la tripulación en la mayoría de los vuelos es grosera y no dan explicaciones de nada.
Recuerda que si tu vuelo se cancela o retrasa todas las aerolíneas en el país están obligadas a responderte de alguna manera, esto dependerá de que tanto tiempo sea el retraso o bien, la cancelación del vuelo; en muchas ocasiones si se cancela, las aerolíneas optan por reembolsar el dinero o dar hospedaje a los afectados.
DJC