구로 콜센터에서 집단감염이 발생하자 정부는 강화된 방역 지침을 내렸습니다.이들은 콜 실적으로 원청 업체의 평가를 받습니다.[A생명 상담사 : 오늘 갑자기 아팠다 연차를 쓰면 감점시키는데 그러면 월급이 줄어드는 거예요.]원청에서조차 보여주기식 대응에 하루하루 우는 심정으로 출근한다는 호소가 이어지고 있습니다.하청 업체 상담사들의 열악한 근무 실태에 대해, 원청 업체가 책임지도록 정부가 나서야 한다고 촉구했습니다.
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