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ATMなどの障害トラブル みずほ頭取が陳謝「対応が不十分」「深く反省」 - ライブドアニュース

みずほ銀行の藤原弘治頭取は1日、ATM(現金自動出入機)などで起きた障害について「ご不便をおかけしたお客様、社会のみなさまに深くおわび申し上げます」と陳謝した。2月28日夜には一時約3千台が停止していたATM

2021/03/01 13:04:00

【記者会見】 みずほ銀行 ATMトラブル、頭取が陳謝「深く反省」 通常の月末のデータ更新に加え、約45万件の定期預金データの移し替えの作業をしていた。この作業に伴い、データ処理の容量が増えてシステムに負荷がかかったという。

みずほ銀行 の藤原弘治頭取は1日、ATM(現金自動出入機)などで起きた障害について「ご不便をおかけしたお客様、社会のみなさまに深くおわび申し上げます」と陳謝した。2月28日夜には一時約3千台が停止していたATM

2月28日夜には一時約3千台が停止していたATMは1日午後3時時点ですべての拠点で全面復旧したという。今回のトラブルではATMに通帳やキャッシュカードが取り込まれるというトラブルも起き、顧客がATMの前で長時間待たされる事態も起きた。藤原氏は会見で「お客様への対応が不十分なこともあり、多くのお客さまに長い時間お待ちいただくことになり、ご不便、ご迷惑をおかけした」と謝罪。28日午後に全店の支店長に担当のATMについてすべて回って点検するように指示をしたが、「件数が多く、本当に長時間、ATM周辺でお待ちいただいた。不十分だということは深く反省をしている」と述べた。

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オマエ等に金融機関を名乗る資格は無い❗さっさと廃業しろ‼️ 前もシステム統合の際大規模なシステム障害おこしているわけで……😡 なんで月末にそういう作業するかな😞 そんな作業するなら深夜に事前に告知してからやれよ・・・w 今時、現金使わんから なんも困らんわ❗️(´゚д゚`) 日中のATMとかが動いてるときに移行作業を許可した連中は万死に値するね(゚ω゚ みずほ銀行は日本の金融機関のシステムの信用を世界的に貶めてるよね(´-ω-` もう銀行やめたほうがいいんじゃないかな(゚_。)? 何度も障害起こす癖が治らないし、今後も治らないだろうね(゚ω゚ 月末に移行作業は不幸 すごいな3ヶ月で540万円も時短協力金でもらえる個人飲食店の人たち。家の周りのそういう店の人もう働く気がないですよ。休んでお金もらえてたまにリハビリ気味に営業 その人たちを横目に働きに行く人。年収500万未満ほとんどです みんな苦しんでますね…みんな 国も自治体も誰のために働いてるの?

データ処理の容量が増えたis何 記者がIT音痴で説明を理解できてなさそう。説明してる頭取側もそうなのかもしれんが、先日の東証とは雲泥の差だな…。 ダサすぎ(* ̄m ̄)プッ オンラインが動いてる時間帯に移行作業なんかするなよな'`,、'`,、(´ω`) '`,、'`,、 みずほ銀行ってトラブル多すぎだし、継ぎはぎだらけのシステムが問題なのかもね システムのことなんかわかんないって老害やデジタル難民の巣窟と化してるんだろうね ToroNyanPiCat 馬鹿すぎ😅 トラブルの多い銀行ナンバー1😅 なのにばか高い手数料を取ってるよね😅 移行作業してたのが原因か。 移行計画が及ぼす影響範囲ミスだな。大変だな。 しかしよりによって月末に移行するとは。 影響範囲が一番少ない時期を選ぶべきだが事情があったのだろう。

真実の原因じゃないんだろうな…と勘ぐってしまいたくなる。 なんで月末にデータの移し替え作業とかするの? 通帳廃止も関係するのかな…? 深く反省してもまたやるんでしょ! なんでみずほだけこんなにシステムしょぼいの?経費削減でサーバー一気に減らしたとか? 預金残高倍返しだ 預金が消えなければ良いですが…。 システムに負荷をかける作業なら事前に通達とメンテナンスでATMは使用不可にしておくべきだったのでは?深夜帯に作業やれば利用者も少なかっただろうし。 ささ、、、 移行バッチ処理の負荷くらい普通事前に検証しとくもんじゃないのか 詫びろ詫びろ詫びろ…() 音楽でも聴いて落ち着こ! ミスほ銀行・・ 全面復旧してよかった.. みずほ銀行は廃業だね。

まぁ、そんな時はあるさ。 詫び金はよ