Prime Nowは早朝6時から深夜0時まで、最短1時間以内に配送を行ってくれるサービス。配送料が税込890円かかる1時間内配達と、無料の2時間便の2種類があり、場所によっては2時間便しか使えないところもあるとのこと。さらに、関西地域限定で、関西ならではの商品を扱う「関西セレクション」が新規取り扱いされたり、横浜では「中華街セレクション 飲茶・点心」が注文可能になります。
新規サービス対象エリアは、大阪府内では大阪市17区、豊中市および吹田市全域、摂津市・守口市の一部。兵庫県は尼崎市・伊丹市の一部地域。さらに、既に川崎市高津区、中原区、宮前区、多摩区でのサービスがスタートしている神奈川県では、新たに横浜市旭区、保土ヶ谷区、磯子区、神奈川区、港北区、緑区、南区、中区、西区、鶴見区、都筑区、川崎市川崎区、幸区もサービス対象地域に含まれました。通常、Amazonの商品はジャンルごとに分類されていますが、アプリでは「毎日の朝食に」「あったかグッズ」「寒さ・乾燥対策」など日々で想定されるシーン別の「テーマ」にそって分類されています。こんな風に倉庫から発送先までの地図が表示され、荷物が今どこにあるのかをチェックできるようになっています。なお、1時間便を指定していた時に渋滞などが発生し荷物が1時間以内に届かなかった場合、送料の890円は返金されるそうです。搬入口を入ってすぐのところから、ずらりと商品が並んでいます。
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