食料品や日用品を最短15分で届ける「Yahoo!マート by ASKUL」--出前館が配達

2022/01/26 8:57:00

食料品や日用品を最短15分で届ける「Yahoo!マート by ASKUL」--出前館が配達

食料品や日用品を最短15分で届ける「Yahoo!マート by ASKUL」--出前館が配達

Zホールディングス(ZHD)のグループ企業のヤフー、アスクル、出前館は1月26日、食料品や日用品のクイックコマース(即配サービス)「Yahoo!マート by ASKUL」を発表した。

(左から)出前館 取締役 兼 執行役員 シェアリングデリバリー本部長を務める清村遙子氏、ZHD 執行役員 兼 ヤフー 執行役員 秀氏、アスクル 取締役 執行役員 輿水氏 Yahoo!マートでは、アスクルが販売する食料品、日用品を中心とした約1500種の商品を、出前館のサービス上で注文できる。 注文を受けると、出前館の配達員が店舗で該当商品を受け取り、指定された配達先に自転車やバイクで商品を届ける。注文を受けた後の店舗内でのピッキング作業、梱包、配達員への受け渡し、ユーザーへ届けるという工程を最短15分で実施するという。 Yahoo!マートの特徴 2021年7月末からPayPayダイレクト by ASKULとして実施していた実証実験では、10~12月の注文数が10倍以上に増加。Zホールディングス 執行役員と、ヤフー 執行役員 COO事業推進室 事業推進統括部長を務める秀誠氏は、「1店舗あたりの注文数と拠点数を順調に拡大できた」と説明した。 注文数の推移 また、定性的な評価も高く、高い定着率を得られたという。「2回、3回と複数回使うユーザーも多かった。1店舗あたりの注文数を増やし、(クイックコマースの)拡大を加速できる」(秀氏)と、本格展開に踏み切った理由を語った。 ユーザーからの評価例 なお、「Yahoo!ショッピング」で培ったコマースのイメージや、安心、安全、高品質のイメージを持つYahoo!へとブランドを変更することで、新しい買い物体験に対していいイメージを持ってもらいたいという思いを込めたとした。 現在は都内23区内で8店舗を展開しているが、2022年度内には都内23区全エリアと一部その他のエリアをカバーすべく、数十店舗まで拡大する見込み。また、日用品や食品、飲料などを中心とするラインアップも、店舗の購買傾向にあわせて強化していく。 アスクル 取締役 執行役員を務める輿水宏哲氏は「商品カテゴリーを増やせば増やすほど、お客様の数やリピート率も増える」とし、次のステップの目安として3000~4000点ほどを目指すと説明。配達員へディナーやランチの時間帯以外でも安定的に稼げる仕組みを提供するという狙いもあるようだ。 実証結果から見える顧客像 また、オープンを記念して、都内の対象エリアユーザー向けに820(ヤフー)円オフクーポンを配布する「Yahoo!マート オープン記念 820(ヤフー)円オフクーポン」や、ノベルティとして先着1万人に節分セットをプレゼントする「Yahoo!マート オープン記念 特製節分セットプレゼント」などのキャンペーンも実施すると発表した。 キャンペーン概要.Zホールディングスは、注文から最短15分で商品が手元に届く宅配サービス「Yahoo!マート by ASKUL」の提供を本日(1月26日)開始しました。2022年度中に東京23区全エリアでサービスを展開し、23年度以降はさらなるエリア拡大を予定します。 「Yahoo!マート」は、出前館のサービス上で、アスクルが販売する食料品や日用品を中心とした約1500種の商品の中から選択し、注文・決済すると、最短15分で商品を受け取れるサービスです。 注文を受けた後、出前館の配達員(バイト・業務委託含む)が、都内の専用倉庫や店舗で該当商品を受け取り、指定された配達先に自転車やバイクで商品を届けます。 こうした即時宅配サービスは「クイックコマース」とも呼ばれ、Zホールディングスでは2021年7月から、食料品や日用品を即時配達する実証実験「PayPayダイレクト by ASKUL」を開始しています。同サービスの利用が当初計画を上回る速さで進んだことから、「Yahoo!マート by ASKUL」と改称し本格展開します。 コロナ禍で増えた空き店舗を活用 サービスの拡大にあたっては、コロナ禍で増えた空き店舗などを倉庫として活用。また、出前館などのフードデリバリーの配達員は、需要が昼食時と夕食時に集中し、それ以外の時間帯はアイドルタイムとなる場合がありますが、日用品や食料品を配達可能とすることで、配達員側のアイドルタイムを減らせるメリットがあるといいます。 1月26日現在の店舗は下記の通りです。(順次拡大予定).Zホールディングスは、注文から最短15分で商品が手元に届く宅配サービス「Yahoo!マート by ASKUL」の提供を本日(1月26日)開始しました。2022年度中に東京23区全エリアでサービスを展開し、23年度以降はさらなるエリア拡大を予定します。 「Yahoo!マート」は、出前館のサービス上で、アスクルが販売する食料品や日用品を中心とした約1500種の商品の中から選択し、注文・決済すると、最短15分で商品を受け取れるサービスです。 注文を受けた後、出前館の配達員(バイト・業務委託含む)が、都内の専用倉庫や店舗で該当商品を受け取り、指定された配達先に自転車やバイクで商品を届けます。 こうした即時宅配サービスは「クイックコマース」とも呼ばれ、Zホールディングスでは2021年7月から、食料品や日用品を即時配達する実証実験「PayPayダイレクト by ASKUL」を開始しています。同サービスの利用が当初計画を上回る速さで進んだことから、「Yahoo!マート by ASKUL」と改称し本格展開します。 コロナ禍で増えた空き店舗を活用 サービスの拡大にあたっては、コロナ禍で増えた空き店舗などを倉庫として活用。また、出前館などのフードデリバリーの配達員は、需要が昼食時と夕食時に集中し、それ以外の時間帯はアイドルタイムとなる場合がありますが、日用品や食料品を配達可能とすることで、配達員側のアイドルタイムを減らせるメリットがあるといいます。 1月26日現在の店舗は下記の通りです。(順次拡大予定).o�O�ق̃T�[�r�X��ŁA�A�X�N�����̔�����H���i����p�i��w���ł��A�ŒZ15���Ŏ󂯎��鑦�z�T�[�r�X�uYahoo!�}�[�g by ASKUL�v�{�i�W�J�ցB [ITmedia] �@Z�z�[���f�B���O�X�ƎP���̃��t�[�A�A�X�N���A�o�O�ق�1��26���A�o�O�ق̃T�[�r�X��ŁA�A�X�N�����̔�����H���i����p�i��w���ł��A�ŒZ15���Ŏ󂯎��鑦�z�T�[�r�X�uYahoo!�}�[�g by ASKUL�v��{�i�W�J����Ɣ��\�����B����23����؂�ɁA�G���A��g�債�Ă����B �@�o�O�ق̃T�[�r�X��ŁA�A�X�N�����̔�����H���i����p�i�𒆐S�Ƃ�����1500��̏��i��w������ƁA�o�O�ق̔z�B������p�q�Ɂi�X�܁j�ŏ��i��󂯎��A�w��̔z�B��Ɏ��]�Ԃ�o�C�N�ŏ��i��͂���B �@�t�[�h�f���o���[�̒��������Ȃ����ԑтɓ��p�i�Ȃǂ�z�B���邱�ƂŁA�z�B�������肵�ē����鑼�A�V�^�R���i�E�C���X�����ǂ̉e���Ȃǂő������Ă���s�S�̋󂫃I�t�B�X�Ȃǂ�X�܂Ƃ��Ďg�����ƂŌ����I�ȉ^�c��”\�Ƃ����B �@2021�N7��������s�������؎����ł́A10������12����2�J���Ō��Ԓ�������10�{�ɑ����B�o�O�قł�12���̓X�ܕʔ��ド���L���O1�ʂ�l�������Ƃ����B�T�[�r�X���̂́uPayPay�_�C���N�g�v���������A�uYahoo!�}�[�g�v�ɕύX���A�{�i�W�J���邱�Ƃɂ����B �@2023�N3���܂łɓs��23��S�G���A�ɉ����A���̈ꕔ�G���A�ɂ�g��B���݂̓s��8�X�܂���A���\�X�܋K�͂ւ̊g���ڎw���B�N�[�|���z�z�Ȃǂ̃L�����y�[����ʂ��A���[�U�[��g�債�Ă����B �֘A�L��.

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