カレイドソリューションズ株式会社（東京都新宿区 代表取締役...
本ゲームでは、相手の発言を具体化することに用いることの多い一般的な「5WxH」に加え、相手の思考を深めるための抽象化の問いも豊富に用意しています。ギリシアの哲学における「問い」のパターンを独自に加工し、ビジネスの場面で使いやすいようにしたものも採用しています。問いのパターンの使い方には癖があります。使おうと思っても、使い慣れていない問いがあることで負荷が発生します。その負荷によって会話は妙な方向に展開することもあり、その揺らぎが「楽しさ」をもたらします。問いのパターンが与えられることで、日々なんとなく問いかけているものを俯瞰して捉えることができます。また、問いのパターンを繰り返し使って会話をすることで、パターンを口に馴染ませることができます。その結果、会話の質が向上し、話し手は聴いてもらえている実感を得たり、思考がうまく整理される体験をすることができます。
事前に導入いただいた企業の研修参加者からは、日常行う何でもないような会話だがたくさん聞いてもらえるので幸せだったと思える、型があることで覚えやすい、使うことで関係が良くなる実感が得られたので今後も使いたいといった反応が得られています。 会議のファシリテーション力の向上、営業のソリューション力の向上、職場での相互尊重といったことが実現でき、その結果、仕事の進捗であったり、営業上の商談の成約率の向上、会議の効率化、心理的安全性の高い職場づくりにポジティブな影響があることが期待されます。本ゲームは、質問の学習用途しても活用いただけますが、傾聴の学習の一要素としても利用可能です。傾聴は、「聴く姿勢」「反応」「質問」で構成されます。当社は、聴く姿勢に対応する「聴衆力」、反応に対応する「リア王」というコンテンツを提供しており、それに続くツールとして併用できます。また、傾聴の全体像を学ぶ「傾聴職人」にも「聴く姿勢」「反応」「質問」の各要素が登場しますが、その「質問」部分を深めるといった用途でも利用が可能です。それぞれのゲーム研修を説明するオンラインセミナーを実施します。４つのゲーム研修とその背景にある考え方をご紹介します。
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