仕事に差がつく！阿久津良和「Microsoft 365のスゴ技」 第44回

生まれ変わった「導入スコア」でMicrosoft 365の利用状況が可視化できる

　本連載は、マイクロソフトの「Microsoft 365」に含まれるSaaS型デスクトップ＆Webアプリケーション（以下、アプリ）「Microsoft 365 Apps（Office 365）」について、仕事の生産性を高める便利機能や新機能、チームコラボレーションを促進する使い方などのTipsを紹介する。今回はMicrosoft 365管理センターの「導入スコア」に注目した。

　Microsoftは2022年8月末、法人向けMicrosoft 365に導入スコアを展開した。企業のMicrosoft 365利用状況を可視化し、活用を支援する機能である。筆者のテナントでも同社の発表直後から利用可能になり、少々驚かされたが、同社の言葉を借りれば、「導入スコアは以前の『生産性スコア』を代替する」機能である。生産性スコアはアプリの利用状況を可視化するため、プライバシー問題が指摘されてきたが、同社は「導入スコアを使用して、組織内の誰もがユーザーのアプリやサービスの使用状況に関するデータはアクセスできない」と説明している。

法人向けMicrosoft 365で利用可能な導入スコア

　上図は筆者テナントの導入スコアだが、確認できる情報は通信（Communication）、会議（Meetings）、コンテンツの共同作業（Content collaboration）、チームワーク（Teamwork）、モビリティ（Mobility）、エンドポイント分析（Endpoint analytics）、ネットワーク接続（Network connectivity）、Microsoft 365アプリの正常性（Microsoft 365 Apps Health）の8項目。それぞれに100ポイントずつ割り振られ、利用状況に応じて組織のスコアを示す仕組みだ。なお、エンドポイント分析を利用するには、Microsoft Endpoint Managerによる有効化が必要になる。共同作業を行なう相手も場面もない“一人親方”の筆者テナントでも、それなりの高ポイントを稼いでいるのは、Microsoft 365 Appsを定期的に更新しているのが大きいようだ。

スコアの詳細はドリルダウンで確認できる

　Microsoftは導入スコアの活用でDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進支援、会議の改善で週に最大104分、コンテンツの共同作業で一人あたり週平均100分、チームワークの改善で週最大4時間の節約につながると説明している。残念ながらその効果は“一人親方”で確認できないものの、ハイブリッドワークが一般的になった昨今であれば、組織のMicrosoft 365利用状況把握や、業務改善時の指針になるだろう。なお、導入スコアにアクセスできるのは、Exchange管理者、SharePoint管理者、Skype for Business管理者、Teams管理者、グローバル管理者、グローバル閲覧者、レポート閲覧者の役割を持つ従業員のみである。

「通信」はExchange OnlineやSharePoint Online、Microsoft Teamsを用いてネットワークの安定性を確認できる。ただし、「概要」「場所」を利用するには、Windows Location Servicesサービスの設定が必要だ