スタッフの詳細設定画面を下にスクロールしていくと、スタッフごとに予約受付時間を設定する項目も用意されています。デフォルトでは、全スタッフを店舗の営業時間に合わせて指名することが可能となっていますが、「基本シフト設定」から「設定する」をクリックすると……また、場合によっては同じ時間に複数の顧客を担当できることもあるため、そんな場合は「同時間の受付上限」から同一時間の予約枠を増やすこともできます。このため、「同時間の受付上限」の設定によって、1対1で接客するタイプの職種だけでなく、1人の担当者が複数人にあたるイベントなどでも利用できそうです。なお、同一時間の予約枠は最大99まで増やすことが可能となっています。なお、新規スタッフを追加する際はデフォルトで「予約停止中」になっているため、プロフィールやシフトの設定が完了して予約受付の準備が整ったら、「受付開始」をクリック。予約受付期間や予約時間の単位を何分刻みにするかの設定、定休日など、全てのスタッフに共通する店舗ごとの設定を行うことが可能です。
美容室のテンプレートを選択したので、デフォルトで「カット」「カット＋パーマ」といったメニューが登録されています。デフォルトメニューをそのまま使えば最速で設定が完了しますが、価格や説明文は個別に設定する必要があるので「編集」をクリック。メニューをさらに追加することや、基本のメニューにプラスして付け加えられるサブオプションを設定することもできます。今回使用したテンプレートでは、デフォルトで「縮毛矯正」「ヘッドスパ」のサブオプションが登録されていました。 また、顧客が誰も担当スタッフを指名しない「指名なし」の場合もありますが、その時も誰かしらスタッフが対応する必要があります。SELECTTYPEの予約フォームでは、「指名なし」の場合でもシステム上でスタッフを割り当てることにより、顧客が来店した際に全スタッフの手がふさがっているという事態を避けられる仕組みとなっています。「『指名なし』対応スタッフ」の項目からは、どのスタッフが「指名なし」の予約に対応するのかをあらかじめ決めておくことが可能です。
さらに、「『指名なし』予約の割当て順序」の項目からは、「指名なし」予約に対するスタッフの割り当てを調節することも可能。「ランダム」の場合は予約が入っていないスタッフにバラバラに割り当てられますが、「指定順」を選択した場合は、「指名なし」予約を優先的に割り当てる順番を設定できます。
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ソース: gigazine - 🏆 80. / 51 続きを読む »