転職希望者（求職者）の働きぶりや経歴について、同僚や上司に照会する「リファレンスチェック」を導入する企業が増えています。「耳なじみのない選考プロセスで不安」「職場に転職活動をしていることがばれてしまうのでは」と心配する転職希望者は少なくないのではないでしょうか。そんなあなたのために、実際にどのような内容を聞かれるのかなど、リファレンスチェックの実態に迫ります。前編は、リファレンスチェックに詳しいマイナビ事業推進統括事業部の秋山朋弘さんに話を聞きました。「リファレンスチェックを利用している企業は、マイナビの中途採用実態調査によると2020年には12.6％でしたが、21年には16.1％と4ポイントほど上昇しています。背景としてはまず、新型コロナウイルス禍でオンライン面接が増えたことによって、対面のときのように転職希望者の人となりをその場で見極めることが難しくなったことが挙げられます」
「もう1点は、デジタル化が進んだり働き方が変化したりするなかで、専門性が求められる職種が増えており、面接だけでは判断しづらいと考える企業が増えていること。さらに、転職活動自体が以前よりオープンになり、職場で隠すものではなくなりつつあることも影響しているとみています」
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