外国人材雇用が多い業種は「介護」「情報通信業」、高い日本語能力を求める|企業の人事・労務担当者1,000名に聞く【外国人材雇用に関する意識・実態調査】vol.2

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外国人材雇用が多い業種は「介護」「情報通信業」、高い日本語能力を求める|企業の人事・労務担当者1,000名に聞く【外国人材雇用に関する意識・実態調査】vol.2 ヒューマンホールディングス株式会社のプレスリリース

近年、日本国内では労働人口の減少が深刻な課題となり、企業はますます人手不足に直面しています。この厳しい現状において、外国人材の雇用・活用は解決策のひとつとして重視され、政府は、技能実習制度を廃止し、新たに人材確保と人材育成を兼ねた「育成就労」制度の創設を発表しています。業種:農業、林業、漁業、鉱業、採石業、砂利採取業、建設業、製造業、電気・ガス・熱供給・水道業、情報通信業、運輸業、郵便業、卸売業、小売業、金融業、保険業、不動産業、物品賃貸業、学術研究、専門・技術サービス業、宿泊業、飲食サービス業、生活関連サービス業、娯楽業、教育、学習支援、医療、介護、サービス業外国人材雇用に関する意識・実態調査vol.1では、43.5%が外国人材を雇用しているという結果でしたが、業種別に見ると「介護」「情報通信業」において54%を超え、外国人材を多く雇用している業種と言える結果となりました。

また、区分について、介護は「特定技能(29.0%)」と「技能実習生(25.8%)」が多く、「情報通信業」では、「技術・人文知識・国際業務(技人国)在留資格保有者(29.7%)」「特定技能(10.9%)」「高度専門職(9.4%)」の順でした。「外国人材を雇用する場合、どのくらいの日本語レベルが最低限必要だと思うか」という質問に対し、全体では、「N3:日常的な場面で使われる日本語をある程度理解することができる(22.9%)」、「N2:日常的な場面で使われる日本語の理解に加え、より幅広い場面で使われる日本語をある程度理解することができる(21.4%)」、「N4:基本的な日本語を理解することが出来る(19.0%)」の順という結果でしたが(外国人材雇用に関する意識・実態調査vol.1)、業種別に比較すると、高い日本語能力レベルを求める(「N1:幅広い場面で使われる日本語を理解することができる」と「N2:日常的な場面で使われる日本語の理解に加え、より幅広い場面で使われる日本語をある程度理解することができる」の合算)業種は、「卸売業・小売業(43.4%)」「介護(38.7%)」「情報通信業(37.

「言語」については、トラブルの原因として最も多く挙げられた一方で、3の「感謝したエピソード」でも上位に挙げられています。「語学を教わった」「海外からの電話対応」「通訳が不要」「多国籍の顧客に対応できるようになり、企業の幅が広がった」「グローバル人材相手の交渉時」など、グローバル対応の側面におけるメリットも多い状況があるようです。「外国人材が所属するチームのリーダーにふさわしいと思う有名人」を男女1 名ずつ挙げてもらったところ、1位「天海祐希さん」、2位「大谷翔平選手」、3位「パトリック・ハーランさん」という結果になりました。 ヒューマングループは、教育事業を中核に、人材、介護、保育、美容、スポーツ、ITと多岐にわたる事業を展開しています。1985年の創業以来「為世為人(いせいいじん)」を経営理念に掲げ、教育を中心とする各事業を通じて、労働力不足、高齢化社会、待機児童問題など、時代とともに変化するさまざまな社会課題の解決に取り組み、独自のビジネスモデルを展開してきました。

 

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