そこで役に立つのが、定型業務を自動化し、コストを削減してくれるRPAだ。仕分けやデータ入力、データの確認、書類の回覧などのプロセスは往々にして、多くの人員が必要な紙ベースの作業に基づいている。保険会社はRPAを使って保険金請求や引き受け、販売、サービス分野のタスクを自動化することで、コストを削減できる。
新型コロナウイルスの感染拡大の影響で、企業が一部の業務の優先度を下げている関係で、試練に直面しているRPA企業もある。だが長期的には、RPAスタートアップは既存企業の業務プロセスを改善できる商機がある。 CBインサイツの業界アナリスト予想によると、2023年にはRPA市場の規模は160億ドルに膨らむ。企業は足元の先行き不透明な環境でさらなるコスト削減や人的ミスの防止、効率化に目を向けるため、RPAへの関心は一段と高まる可能性がある。今回のリポートではCBインサイツのプラットフォームに基づき、RPAを使って保険の業務プロセスの自動化を手がけるスタートアップ企業5社を割り出した。 各社は保険業界での経験、資金調達額、投資家の質、そしてCBインサイツの独自スコアに基づいて選出した。いずれも19年4月以降にエクイティファイナンス（新株発行を伴う資金調達）を実施している。20年5月12日時点での累積調達額の多い順に掲載する。ユーアイパスは人工知能（AI）を使って自動化により業務プロセスを改善できる分野を見定め、組織全体に展開する自動化システムを構築する。同社は27カ国・地域で事業を展開しており、個人・法人向けの損害保険や生命保険、年金保険などあらゆる主要保険分野を顧客に抱えている。保険金請求の処理、自動車の査定、コールセンターの自動化、中核業務の統合などを自動化する。主な顧客は米ステート・オート・インシュアランス・カンパニーだ。2、米オートメーション・エニウェア（Automation Anywhere）
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