サーバー切り替え工事の不具合を発端に、携帯電話を含めたネットワークに全国的な影響が出た。ドコモによると、音声通話やデータ通信サービスが利用しづらくなった契約者は延べおよそ1290万人に達した。同省は今回の障害を法令上の「重大な事故」と判断し、行政指導を含めた対応を検討していた。過去の大規模な通信障害では、18年12月にソフトバンクで約3000万人の利用者が通話やデータ通信ができなくなる事態に対し、総務省は19年1月にソフトバンクを行政指導した。
サーバー切り替え工事の不具合を発端に、携帯電話を含めたネットワークに全国的な影響が出た。ドコモによると、音声通話やデータ通信サービスが利用しづらくなった契約者は延べおよそ1290万人に達した。同省は今回の障害を法令上の「重大な事故」と判断し、行政指導を含めた対応を検討していた。過去の大規模な通信障害では、18年12月にソフトバンクで約3000万人の利用者が通話やデータ通信ができなくなる事態に対し、総務省は19年1月にソフトバンクを行政指導した。
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