かんぽ、全顧客に意向確認 日本郵便が保険契約者に 対応方針を通達

かんぽ生命保険の不正販売をめぐる問題で、販売委託を受ける日本郵便が、契約内容が希望に合っていたかどうかなど、全ての顧客に意向を確認することが１４日、分かった。日本郵便が「お客さま対応方針」と題する資料で全国の郵便局に通達した。１２日付。意向確認は、保険金の支払われる条件などを確かめる機会になり、解約が増える可能性もある。 対応方針に関する資料の中で、かんぽ生命と連携して「全てのお客さまへコンタクトを行っていく」と記した。顧客に対して不安を与えたことを謝罪した上で、確認の方法としては「ご契約内容確認シート」を活用すると説明。契約内容を顧客と一緒に確認するという。.

かんぽ生命保険の不正販売をめぐる問題で、販売委託を受ける日本郵便が、契約内容が希望に合っていたかどうかなど、全ての顧客に意向を確認することが１４日、分かった。日本郵便が「お客さま対応方針」と題する資料で全国の郵便局に通達した。１２日付。意向確認は、保険金の支払われる条件などを確かめる機会になり、解約が増える可能性もある。 対応方針に関する資料の中で、かんぽ生命と連携して「全てのお客さまへコンタクトを行っていく」と記した。顧客に対して不安を与えたことを謝罪した上で、確認の方法としては「ご契約内容確認シート」を活用すると説明。契約内容を顧客と一緒に確認するという。

顧客が多いとか関係ない。保険でお金を取っているのだから、しっかりした対応にしないと。 郵政民営化されたんだけど、中途半端な組織になっちゃってるんじゃない？ずっと国に頼ってきた「甘さ」が出たんじゃない？ 民間と同じ責任と補償をしっかりして欲しい。

newgascooker ひとりにつき一通ずつ宛名を書かれ契約者人数分同日にポストに入っていた。 えー。。勿体ないとか考えちゃったんだけど。 保険系はもういいわ。

不正に受け取った金は、全て利用者に返金しろよ。

それより、今回判明した不利益を被った方々への対処はどうしたのかな。。

こういう不祥事、 一件発覚すると何故か似たような発覚が続きますよね。 少し前のアマチュアスポーツのパワハラとか、 食品偽装とか。

2019/07/14 和田政宗の本音でGO!（選挙編） 選挙妨害、暴行事件 CBCについて ↓ YouTubeより

そういう大義名分で、また既契約の潜在的な不安を顕在化させて、保障の追加や乗り換えの勧奨するんだろ。 これだけ騒ぎになってもそれを逆手にとって詐取してやろうという姿勢は、もっと根深い部分が暴かれていかないと浄化されない悪質な組織ということです。

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