Viaggi e Covid: diritti e i rimborsi per chi prenota - VanityFair.it

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Cosa fare in caso di annullamenti e cambi di programma? Ecco le risposte dello sportello S.O.S. Turista

A cosa fare attenzione al momento della prenotazione?

La priorità è capire verso quale destinazione è possibile viaggiare: alcuni Paesi non consentono l’ingresso ai turisti, altri richiedono un tampone o un periodo di quarantena. Il sito Viaggiare sicuri del Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale fornisce tutti gli aggiornamenti in merito.

Pacchetti turistici, tour operator e soggiorni in strutture: quando scatta la possibilità di rimborso? Il meccanismo che norma gli eventuali rimborsi dei voli e di altri trasporti vale anche per i soggiorni in hotel o altre strutture ricettive, per i pacchetti turistici e le prenotazioni tramite tour operator. Se è la controparte a essere costretta ad annullare la prenotazione a causa dell’emergenza sanitaria in corso, il viaggiatore ha diritto a un rimborso, un voucher, un pacchetto sostitutivo di pari valore oppure gli verrà data la possibilità di spostare la data del soggiorno.

 

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