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Simone Cosimi, Tutorial

Guida all’app IO: che cos’è e come funziona

Guida all’app IO: che cos’è e come funziona

16/06/2021 02.19.00

Guida all’app IO: che cos’è e come funziona

La piattaforma, centro del rapporto fra cittadini e Pubblica Amministrazione , conta oltre 12mila servizi da 5mila enti. Ma c’è ancora molto da far…

Che cosa c'è su IO: i Servizi nazionaliIl cuore dell'app, almeno in prospettiva, è la sezione Servizi. Sono organizzati in due sezioni: Servizi nazionali e Servizi locali. Fra i primi ci sono quelli offerti daAci(avvisi, bollo auto, certificati e attestazioni di proprietà), dall'agenzia delle

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Entrate(solo il Bonus Vacanze), dal ministero delLavoro, dell'Interno (come la richiesta di cittadinanza) o dell'Economia(per ora solo il Cashback). A livello nazionale non c'è poi molto. Su scala locale, invece, anche in virtù di una serie di bandi per contributi a fondo perduto del

Fondo Innovazione, qualcosa si sta muovendo: secondo diverse scadenze legislative, i Comuni devono adottare l'identità digitale Spid come credenziale per usufruire dei servizi online, avviando in parallelo il trasferimento dei servizi proprio su IO per renderli fruibili da smartphone, con annessa attivazione della ricezione dei pagamenti via PagoPA. headtopics.com

Che cosa c'è su IO: i Servizi localiPer i Servizi locali, conviene procedere per ricerca geografica, indicando il Comune. Per esempio,RomaCapitale mette a disposizione i servizi degli sportelli per l'edilizia e le attività produttive, quello di

Milanoil pagamento dei tributi locali e le notifiche sugli accessi all'Area B, oltre alla scadenza della carta d'identità. Ancora: quello di Napoli attiverà presto i servizi cimiteriali, la refezione scolastica e gli asili nido, mentre

Torinooffre già un buon numero di possibilità, come pagamento di canoni di affitto e locazione, iscrizione agli asili nido e una serie di promemoria. E ci sono anche tantissimi Comuni piccoli che offrono un gran numero di servizi: gli enti presenti

possono essere individuatianche dal sito ufficiale. Alla fine di maggio, i servizi disponibili erano 12mila da parte di 5mila enti pubblici (al 95% Comuni che in gran parte offrono servizi di anagrafe, tributi e scuola), ma quasi 30 enti al giorno salgono mediamente a bordo della piattaforma portando in dote dei cittadini 50 nuovi servizi. E in media, ogni settimana, 3,4 milioni di persone accedono all'app. headtopics.com

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Su IO non c'è molto altro, a parte le Impostazioni nellasezione del Profilo personale. Chi avesse dubbi nel corso dell'utilizzo può muoversi in due modi: toccare il punto interrogativo in alto a destra di ogni sezione per ricevere chiarimenti sulle domande più frequenti per quel genere di operazioni; inviare una segnalazione suggerendo un miglioramento o una funzionalità (l'app è open source), oppure avviare una sessione di chat con il team digitale.

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