Gentilezza, la carta vincente: addio al marketing molesto | Il Sole 24 ORE

Gentilezza, la carta vincente: addio al marketing molesto | Il Sole 24 ORE

21/06/2021 23.39.00

Gentilezza, la carta vincente: addio al marketing molesto | Il Sole 24 ORE

Una ricerca Almed-Università Cattolica sottolinea come l’esigenza sia molto sentita da millennial e generazione Z: il 62% chiede manager umani ed empatici

Giampaolo Colletti e Fabio Grattagliano21 giugno 2021La nuova campagna di marketing di GoFundMe, colosso americano del crowdfunding, mette in scena le storie degli eroi contemporanei. Si tratta di dieci soggetti, scelti tra oltre mille intervistati, che raccontano storie di generosità

Vaccini a scuola, Figliuolo: “Entro il 20 agosto voglio l’elenco dei no vax” Decreto Covid, ok a Green pass esteso. Draghi invita a vaccinarsi Eric Clapton: 'Non suonerò nei locali dove è richiesto pass sanitario'

«Abbiamo chiesto a più di mille newyorkesi di descriversi e solo l'1% di loro si è definito gentile. Ma noi conosciamo bene la verità. Tra gennaio 2020 e marzo 2021 ogni trenta secondi un americano ha fatto una donazione tramite la nostra piattaforma, arrivando a elargire quasi 150 milioni di dollari. Vogliamo ringraziarvi per aver scelto di essere gentili quando gli altri ne avevano più bisogno. Grazie New York». Firmato

GoFundMe, colosso statunitense delcrowdfundingche ha scelto volti e voci dei donatori americani per realizzare la sua prima campagna online e out of home sulle principali metropoli americane.Un progetto di people storytelling, il primo in assoluto per questo brand, che racconta storie di headtopics.com

gentilezzae che merita grande attenzione: il giudizio lusinghiero arriva dalla bibbia del marketing AdWeek, che ha anche segnalato come per le marche la battaglia dell’attenzione si giocherà su relazioni di valore incentrate sulla gentilezza perché nel mondo nuovo e post-pandemico non c’è più posto per iniziative muscolari o autoreferenziali.

Le nuove campagne gentiliUna gentilezza contagiosa e virale: si moltiplicano così campagne di marketing incentrate sull’empatiacome elemento cardine. Eppure non si tratta di un tema nuovo: addirittura dal 1998 nel mondo ogni 13 novembre si festeggia il

World Kindness Dayper sensibilizzare governi e cittadini su atti di educazione civica basati su un elemento strategico: essere gentili in ogni ambito del vivere quotidiano migliora la vita dei singoli e delle comunità.È il ribaltamento, ma in fondo la prosecuzione, della teoria criminologica delle

finestre rotte, incentrata sulla capacità del disordine urbano e del vandalismo di generare criminalità aggiuntiva e comportamenti anti-sociali a seguito di modelli sbagliati. Una tesi introdotta nel 1982 in un articolo di scienze sociali a firma di James Wilson e George Kelling. headtopics.com

Draghi: 'Il green pass non è un arbitrio. L'appello a non vaccinarsi è un invito a morire' Eric Clapton: 'Concerto solo per vaccinati? Se è così non suono' Draghi: 'Green pass serve per tenere aperta l'economia. Appello a non vaccinarsi è appello a morire'

La nuova ondata«Il movimento mondiale legato al World Kindness Day prende le mosse da una piccola organizzazione sorta negli anni ’60 e ispiratasi al discorso dell’allora preside dell’Università di Tokyo, che raccomandò ai suoi neolaureati di creare un’

ondata di gentilezzache un giorno investirà tutta la società giapponese. La pandemia ha indubbiamente portato alla luce l’importanza di questo potente collante sociale e i brand, su cui ormai le persone fanno affidamento quale motore di cambiamento anche post emergenza, sembra abbiano rimesso in gioco questa saggia suggestione della cultura giapponese.

D’altronde la gentilezza è una questione di empatia. Come ha argomentato Goethe si tratta della catena d’oro con la quale la società viene tenuta insieme», affermaPatrizia Musso, docente di brand communication all’Università Cattolica di Milano e fondatrice di Brandforum, l’osservatorio culturale fondato dal 2001 e riferimento online per gli appassionati di pubblicità.

Non c’è più spazio per gli squaliIn fondo è quanto ha scritto anche il guru del marketingSeth Godinnel suo ultimo libro “La pratica”, edito in Italia per Roi Edizioni, in cui evidenzia come le aziende moleste nei confronti di cittadini e consumatori siano arrivate al capolinea. «Avranno successo quelle realtà che non infastidiscono. Oggi non c’è più spazio per gli squali», ha precisato Godin. headtopics.com

In verità i brand non hanno ancora compreso quanto siano esigenti le nuove generazioni, che chiedono non solo sostenibilità ed etica, ma anchefeedback costantie capi gentili: lo afferma sempre Musso, riprendendo la nuova ricerca contenuta nel libro bianco delle professioni della comunicazione 2021 di

Almed e Università Cattolica, su un campione rappresentativo di millennial e generazione Z.Il ruolo dei capiIl 62% degli intervistati richiede manager più umani ed empatici, a fronte del 28% che ricerca competenza, autorevolezza ed empatia. «I brand devono iniziare ad ascoltare davvero, sforzandosi di

Il Fatto Quotidiano @fattoquotidiano Dieci anni senza Amy Winehouse, la Regina di Camden Per Matteo è più grave ubriacarsi - Il Fatto Quotidiano

cambiare procedure e stiliconsolidati, nel marketing come nella comunicazione esterna e interna, se vogliono conquistare e trattenere i giovani, come clienti e dipendenti. Il reale motore di unoslow brandè loslow boss: un capo che sa ascoltare, fare squadra, condividere successi e fallimenti, essere gentile. I brand che prima della pandemia avevano già nel loro dna questi tratti slow, compresa la gentilezza, sono quelli che hanno mantenuto la rotta in questo difficile anno».

La spinta gentileModelli a cui ispirarsi, con uno storytelling che diventa di divulgazione della cittadinanza attiva. Attualmente è on air la campagna del brand di casa FerreroTic Taclegata ai gesti gentili, mentreLevissimaha lanciato il progetto multipiattaforma #EverydayClimbers, che invita i consumatori a trovare ogni giorno un modo per raggiungere piccoli e grandi obiettivi, offrendo storie esemplari a cui ispirarsi.

«Tutto questo si spiega anche col fenomeno crescente delnudging, ovvero quella spinta gentile verso comportamenti virtuosi di clienti e dipendenti. Penso che la sfida maggiore sia mantenere questo approccio in una logica omnicanale, dal punto vendita fisico ai social, dalle chatbot alla intranet. La gentilezza è in grado di generare un vantaggio competitivo per i brand di qualsiasi comparto industriale», precisa Musso.

La nuova era relazionaleSiamo in una nuova era relazionale, con i consumatori connessi alle proprie marche attraverso una pluralità di canali e in una logica continua. Il valore della gentilezza è stato evidenziato su Forbes anche daPaul Jankowski

, docente di storia alla Brandeis University: nel tempo che segna la ripartenza, dopo l’emergenza della pandemia, va ripensata la relazione con dipendenti, clienti, fornitori, cittadini.«In fondo stiamo chiedendo alle aziende di coniugare in modo efficace interessi economici e sociali. Il rischio che intravedo è per quelle realtà che cavalcheranno il tutto in modo non autentico, deludendo le aspettative dei consumatori», conclude Musso. Così ancora una volta è l’

autenticitàche misura nel tempo l’efficacia delle narrazioni. Nel mondo connesso non c’è più posto per gli impostori. Leggi di più: IlSole24ORE »

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Capire che il cambiamento è necessario è il primo passo verso il cambiamentoMettersi in gioco può essere molto complicato, perché, innanzitutto, significa ammettere di aver sbagliato nel passato Ho letto oggi sul giornale informazioni sbagliate sulla vaccinazione in Brasile. guarda sotto. Si, però sono vent’anni almeno che se ne parla ora varrebbe la pena di agire. Dobbiamo sempre ricordare che se non ti occupi del futuro il futuro si occuperà di te. Pandemia docet.

Il Santissimo Draghi “si immola” e “offre il suo corpo per noi” - Il Fatto QuotidianoNoi non ce ne eravamo accorti, ma quando Mario Draghi, due sere fa, ha sdoganato in conferenza stampa la vaccinazione eterologa stava in realtà palesando una sua dimensione mistica. Ci era sfuggito, avendo scambiato le sue parole per l’ennesimo cambio di rotta sulle somministrazioni, ma in nostro soccorso sono arrivati ieri i più noti quotidiani … invece ve ne eravate accorti che lo scolaretto LEUcano,dopo aver obbligato gli italiani a fare astrazeneca,perchè lui aveva puntato all-in su quel vaccino pavoneggiandosene,si è vaccinato l'altro giorno con Pfizer? questa è la soluzione,dopo che il Cts ha commesso l'errore di dare l'ok agli openday somministrando ai giovani AZ-La Germania è ricorsa alla vaccinazione eterologa già da aprile,decidendo di dare un'alternativa vaccinale anche a chi under60 aveva superato senza problemi la 1^dose Il fatto non ama Mario

Il Fatto di Domani del 21 Giugno 2021 - Il Fatto QuotidianoPD: SCONGIURATO IL FLOP, È TEMPO DI CONTI (NON SOLO A BOLOGNA). Ieri i fantasmi di Torino non si sono ripresentati (al netto di una polemica lampo di Giovanni Caudo, presidente del terzo Municipio di Roma e arrivato secondo nella sfida con Gualtieri, polemica rientrata nel primo pomeriggio di oggi), e tra Bologna e Roma … Domani lo compriamo. Domani. Sempre a giudicare l'operato di altri ,senza mai guardare i fallimenti vostri Una pagella al giornalista di questa testata? Io gliela do: 4/5

Elisoccorso, Il “sistema” delle gare pilotate - Il Fatto QuotidianoAppalti pilotati in tutta Italia per eliambulanze, Canadair e altri mezzi del soccorso aereo. Gare indirizzate, bandi “cuciti” su misura, funzionari accondiscendenti e “in conflitto d’interessi”. Un “sistema” – così viene definito dagli investigatori – su cui la Guardia di Finanza lavora da almeno tre anni e che ha portato all’apertura di diverse indagini in …

È il governo delle retromarce: AstraZeneca sì e no, mix forse - Il Fatto QuotidianoSe il messaggio è passato lo vedremo nei prossimi giorni. La campagna vaccinale prosegue, le somministrazioni sono tornate sopra le 500 mila al giorno e l’obiettivo del governo è tenere quella media. “Saremmo al di sopra senza quello che è successo con AstraZeneca”, dicono alla Salute. E vedremo se la doppia scelta sui richiami per … dovevamo stare ad un pò giusto un pò di più tipo il doppio cmnq, ma perché nessun giornalista sa quanti medici e infermieri sono stati messi in campo per vaccinare ? giusto per capire la media di vaccini al giorno fatti da un singolo addetto. o se sono io che non trovo la notiza. Coatto - Dem: Han creato nel mentre 'sta nuova corrente. Se c’era il governo dell’incapace Conte che sponsorizzate continuamente ora i morti sarebbero a centinaia con un commissario straordinario come Arcuri, siete l’unico giornale che continua a denigrare il governo che ha salvato migliaia di morti come fanno generalmente i sciacalli!

Calhanoglu-Inter, l’offerta c’è: è il dopo Eriksen e il Milan è pronto a scaricarloIl tira e molla sul contratto ha stufato i rossoneri che offrono non più di 4 milioni l’anno. L’Inter per sostituire lo sfortunato danese ne offre uno in più, Marotta ci crede ...veramente è il turco che gli fa marameo (ma la tifosissima A. Bocci, non riesce ad afferrare)