रेलवे ने शुरू की ये स्पेशल ट्रेन, इन यात्रियों को भी बड़ी सौगात
अगर आपको भी कभी सफर के दौरान इस तरह की परेशानी का सामना पड़ जाए तो आप आसानी से इसकी शिकायत कर सकते हैं। भारतीय रेलवे के यात्रियों को ‘रेल मदद हेल्पलाइन 139’ के जरिए कई समस्याओं का समाधान मिल जाता है। रेलवे के मुताबिक यात्री सिक्योरिटी, शिकायतों, खानपान और सतर्कता के संबंध में जानकारी हासिल कर सकते हैं। यह हेल्पलाइन सुविधा 12 भाषाओं में उपलब्ध है। दबाकर सीधे कॉल सेंटर कर्मचारी से बात की जा सकती है। आप अपनी शिकायत की विस्तृत जानकारी इस हेल्पलाइन पर दे सकते हैं।
आप भारतीय रेल की सेवाओं से संबंधित अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं और अपने सुझाव दे सकते हैं। आप अपनी दर्ज शिकायत एवं अपने सुझावों की स्थिति भी जान सकते हैं। भारतीय रेलवे खानपान एवं पर्यटन निगम लिमिटेड द्वारा प्रदान की जा रही सेवाओं को लेकर भी शिकायत और सुझाव दिए जा सकते हैं।
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