Ce café de Tokyo permet à ses employés handicapés de télétravailler grâce à des robots

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Le café Dawn a ouvert pour les Jeux Paralympiques. Le lieu emploie une cinquantaine de personnes avec un handicap moteur ou physique.

Dans ce café sans escaliers et aux larges passages facilitant l’accès aux fauteuils roulants, une vingtaine de robots nommés “OriHime” attendent les clients, équipés de caméras, d’un micro et d’un haut-parleur pour permettre aux opérateurs de communiquer avec eux.“Puis-je prendre votre commande?”, demande l’un des robots, placé près d’une tablette montrant le menu: hamburgers, curry et salade.

D’autres opérateurs sont atteints de la maladie de Charcot, se traduisant par une paralysie des muscles, et peuvent utiliser les mouvements de leurs yeux pour envoyer des signaux aux robots. “C’est un endroit où les gens peuvent être inclus dans la société”, explique à l’Agence France-Presse Kentaro Yoshifuji, à l’origine de ce projet et fondateur de la société Ory Laboratory, qui fabrique les robots.

Le gouvernement nippon a relevé en mars la proportion minimum d’emplois de personnes handicapées de 2,2% à 2,3% dans les entreprises, mais “ce niveau est trop bas”, juge Seiji Watanabe, qui ajoute que “ce n’est pas dans la culture des entreprises japonaises d’avoir par elles-mêmes de la diversité”. Au café Dawn, Mamoru Fukaya, venu avec son fils de 17 ans, a apprécié sa conversation avec le “pilote” du robot. Il ”était très sympa”, note-t-il.

Kentaro Yoshifuji, qui concentre actuellement ses efforts sur ce lieu, pense que les robots pourraient un jour rendre les Jeux paralympiques encore plus inclusifs. “Un nouveau genre de Paralympiques pour les gens alités pourrait être créé”, imagine-t-il. “On pourrait même inventer de nouveaux sports. Ce serait intéressant.

 

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