Vogue Paris : La tradition du sur-mesure est très ancrée chez Louis Vuitton. En quoi peut-on dire qu’un parfum, peut-être encore davantage qu’un autre produit, incarne le summum de la personnalisation ?
Jacques Cavallier-Belletrud : Le parfum, c’est l’intime, on le porte sur soi, à même la peau. Un parfum fait partie de notre histoire et marque les différentes étapes de la vie, qu’il soit en lien avec l’enfance, l’adolescence ou les premiers émois. La personnalisation tombe sous le sens chez Louis Vuitton. Il y a 70 ans, on entrait dans le magasin Rue des Capucines, et on demandait à faire une malle sur-mesure. On peut aujourd’hui le faire avec le parfum. Je pense que c’est la mission du luxe d’une certaine manière. Seul ce secteur peut réaliser une vraie personnalisation, imaginer une création que la cliente gardera potentiellement à vie. C’est un service que je rêvais de lancer depuis longtemps, d’autant que cette demande de personnalisation est de plus en plus présente dans le monde entier, surtout de la part des jeunes.
L’ultra-personnalisation est en effet une tendance forte dans le domaine du parfum. Comment expliquez-vous ce phénomène ?
C’est la fin de la massification. Les consommateurs en ont assez des parfums qui se ressemblent tous. Plus une maison cherche à plaire au plus grand nombre, et plus elle risque de créer des choses banales. C’est ce qu’il se passe sur le marché actuellement, les marques multiplient les lancements, car aucun n’accroche véritablement. Le parfum est quelque chose d'éminemment personnel en lien direct avec quelque chose qu’on ne voit pas, mais qui est essentiel à la vie : les sentiments. C’est ce que recherchent les clientes, elles ont envie de ressentir des émotions à travers le parfum qu’elles portent.
Comment se déroule le premier entretien avec le client ? Quels sont les éléments nécessaires à votre inspiration ?
On recevra les clients aux Fontaines Parfumées à Grasse, dès qu’on pourra de nouveau voyager, et on pourra également organiser quelques sessions à Dubaï, en Chine ou à Los Angeles. Dans un premier temps, il faut d’abord que j’apprenne à connaître la personne, à percevoir ce qu’elle veut exprimer, même dans les non-dits. L’objectif est de définir un profil olfactif qui s’apparente davantage à un profil psychologique. Je dois évidemment découvrir ce qu’elle aime en termes d’odeurs, de ses souvenirs d’enfance à ses goûts en cuisine… Pour cela, je vais aussi lui faire sentir quelques accords très simples de chypre, ou des notes florales par exemple, pour voir ce qui la touche ou pas. A partir de ce brief, je vais créer quelques premières idées, les lui soumettre, et les lui faire porter suivant des règles précises que j’expliquerais. Évidemment je ferai plusieurs propositions, car, comme pour la création d’une robe sur-mesure, il faut forcément plusieurs essayages.
Quelles sont les différences au niveau du processus de création entre un parfum sur-mesure et un parfum classique ?
Concevoir une senteur sur-mesure ou un parfum pour la collection Louis Vuitton, c’est la même chose, c’est un échange dans les deux cas. L’esprit Louis Vuitton, c’est développer des fragrances qui viennent de mon inspiration, mais qui répondent à des concepts imaginés avec la marque. Dans le cas du parfum sur-mesure, j’aurais la personne en face de moi, je vais plonger dans son histoire pour créer une senteur très personnelle. C’est une responsabilité, mais je ne change pas ma manière de travailler ou d’aborder les choses. On utilisera les plus belles matières premières, la senteur sera testée dermatologiquement comme pour une création de la collection qu’on mettrait sur le marché. Ce qui est important de souligner, c’est que la personne ne va pas réaliser son parfum comme elle l’entend, ce sera mon interprétation de ce qu’elle me confiera. Mon métier est à la fois de surprendre, de révéler, et de faire plaisir. C’est l’essence même du luxe : avoir un créateur qui puisse réaliser quelque chose d’exclusif.
Comment arrivez-vous à conserver l’esprit des parfums Louis Vuitton tout en restant fidèle aux attentes personnelles du client ?
La patte Louis Vuitton, c’est d’abord la qualité, qui passe par l’utilisation de matières premières exceptionnelles. Je pense qu’on viendra aussi me voir pour mon style. La signature passe par l’expérience qu’on peut offrir aux clients, l’essence du luxe, c’est se plier en quatre pour les satisfaire. Cette nouvelle offre mettra encore plus en valeur nos artisans à Asnières, qui réaliseront un flaconnier absolument extraordinaire entièrement sur-mesure. Il y aura aussi un écrin gravé et décoré à l’envie du client. Qui mieux que Vuitton pour le faire ? En boutique, on décline déjà beaucoup de conseils, on prend le temps de parler aux clients pour leur expliquer au mieux nos parfums. Aujourd’hui, on passe à la vitesse supérieure : offrir l’expérience de vivre la création et d’avoir une œuvre unique au monde. L’objectif est que le ou la client(e) ait le sentiment de porter un parfum exceptionnel, au quotidien.
Parfum sur-mesure Louis Vuitton, malle unique et personnalisable contenant 4 flacons de 100 ml, 3 flacons de 200 ml, un étui de voyage 100 ml, un flacon de voyage et son étui ainsi que 16 recharges, 60 000 euros.
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