¿Nos influyen las opiniones de los demás? Cómo detectar comentarios o 'reviews' falsas en internet

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Antes de comprar un electrodoméstico, de reservar un hotel de vacaciones, de ir a comer o cenar a un restaurante o de comprar productos de diferentes tipos es muy común que se revisen las opiniones de otros usuarios respecto a ese producto o servicio que ya han utilizado.

Además, sobre los aspectos que más se tienen en cuenta de estas opiniones que hacen los usuarios en internet, la OCU ha esclarecido que lo que más peso tiene es la valoración global, las famosas"estrellas",, ya que no es lo mismo una buena valoración con 50 reseñas positivas, que una con solo 5.

Sobre estas opiniones, que no dejan de ser una opinión subjetiva y que no pueden sustituir a una valoración técnica u objetiva,Que los comentarios o valoraciones fueran de usuarios experimentados o compradores verificados.La cantidad de valoraciones positivas o comentarios muy positivos.La cantidad o proporción de comentarios o valoraciones negativos.Nacionalidad de las personas que hacen los comentarios.

sin dar información útil sobre la experiencia y repiten insistentemente el nombre completo del producto., de manera obsequiosa o criticando a la competencia En esos casos, la recomendación es que se revisen los perfiles del usuario que opina y comprobar si opinan además sobre productos o servicios poco conocidos, procedentes del mercado chino, si sus opiniones son siempre extremas, etc.

 

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