Facebook no es ajeno a los focos. Aunque la empresa ha sido criticada en varias ocasiones en los últimos años por su papel en la difusión de información errónea, especialmente en relación con las elecciones de 2016, los últimos dos meses han sido especialmente turbulentos, ya que una denunciante y altos funcionarios han sido llamados a declarar ante el Congreso tras la publicación de investigaciones y documentos internos filtrados.
Después de que"Carol" siguiera páginas verificadas de figuras conservadoras como Fox News y Donald Trump, el algoritmo de Facebook tardó solo dos días en recomendarle que siguiera una página de QAnon.
Aunque las plataformas de Facebook admiten más de 100 idiomas diferentes en todo el mundo, un portavoz de la empresa dijo a CNN Business que sus equipos de moderación de contenidos globales están formados por"15.000 personas que revisan contenidos en más de 70 idiomas y trabajan en más de 20 lugares" en todo el mundo.
En un comunicado del 23 de octubre en el que se abordan los informes relativos a la investigación filtrada, Miranda Sissons, directora de política de derechos humanos de Facebook, y Nicole Isaac, directora de respuesta estratégica internacional de Facebook, escribieron:"Tenemos un proceso líder en la industria para revisar y priorizar los países con mayor riesgo de daño y violencia fuera de línea, cada seis meses.
Facebook confía en organizaciones de comprobación de hechos de terceros para identificar, revisar y calificar la posible desinformación en su plataforma mediante una herramienta interna de Facebook, que saca a la luz los contenidos marcados como falsos o engañosos mediante una combinación de IA y moderadores humanos.
EL DUEÑO DEL FACEBOOK SOLO ANDA BLOQUEANDO EL SERVICIO AL CLIENTE QUE ARE VERY STUPED
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