Instagram es 'tóxico' para jóvenes y otras 4 revelaciones de los “Archivos de Facebook” filtrados en la prensa - BBC News Mundo

“Archivos de Facebook”: 5 revelaciones de los documentos de la red social filtrados en la prensa

27/09/2021 22:14:00

“Archivos de Facebook”: 5 revelaciones de los documentos de la red social filtrados en la prensa

La publicación de documentos internos de Facebook en medios de EE.UU. ha generado críticas a la compañía de Mark Zuckerberg sobre las reglas de moderación que aplica. La firma ha rechazado las acusaciones de actuar indebidamente.

1. Facebook sabía que Instagram era 'tóxico' para las adolescentesUna de las revelaciones más significativas de los llamados"Archivos de Facebook"fue una investigación interna sobrecómo Instagram influía en la vida de los adolescentes.

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En una encuesta, la red social encontró que la plataforma era un lugar "tóxico" para muchos jóvenes.Según unas diapositivas de la investigación, publicadas porThe Wall Street Journal, el 32% de las adolescentes encuestadas dijeron que

cuando se sentían mal con su cuerpo, Instagram las hacía sentir peor.Ante esto, Facebook dijo que eso "no es exacto".Fuente de la imagen,Pie de foto,Facebook maneja varias plataformas de redes sociales y comunicación, entre ellas Instagram. headtopics.com

"De hecho, la investigación demostró que muchos adolescentes con los que hablamos sienten que usar Instagram les ayuda cuando pasan por momentos difíciles y problemas que los adolescentes siempre han enfrentado", indicó la red social en un comunicado.

Según expone, de 12 problemas de adolescentes -como soledad, ansiedad, tristeza y problemas de alimentación-, en 11 la red social los hizo "sentir mejor en lugar de peor". Solo un tercio de quienes tenían problemas de imagen corporal dijeron sentirse peor con la red social, según el comunicado.

En medio de estos señalamientos,Facebook anunció este lunes que puso en pausa los planes para lanzar Instagram Kids, una versión de su red social para menores de 13 años.2. Las celebridades fueron tratadas de manera diferente por Facebook

Según los documentos presentados porThe Wall Street Journal, muchas celebridades, políticos y usuarios de Facebook de alto perfilgozaban deen cuanto a qué contenido pueden publicaral estar bajo un sistema conocido como XCheck (verificación cruzada). headtopics.com

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Por ejemplo, al futbolista brasileño Neymar se le permitió mostrar fotos de una mujer desnuda "a decenas de millones de seguidores antes de que Facebook eliminara el contenido", dice el diario estadounidense.Si bien Facebook admite que las críticas eran "justas", señala que el sistema XCheck facilita la difusión de temáticas complejas.

"Esto podría incluir activistas que crean conciencia sobre casos de violencia o periodistas que informan desde zonas de conflicto", dice Facebook.Facebook señala que muchos documentos mencionados porTheWall Street Journalcontienen "información obsoleta entrelazada para crear una narrativa que pasa por alto el punto más importante: Facebook mismo identificó los problemas con la verificación cruzada y ha estado trabajando para abordarlos".

Fuente de la imagen,Getty ImagesPie de foto,Algunas figuras de alto perfil, como el expresidente Donald Trump, han estado en la lista especial de XCheck.A pesar de su rechazo, la propiaJunta de Supervisión de Facebook, la cual toma decisiones sobre la moderación del contenido complicado, ha exigido más transparencia.

En un blog de esta semana, el organismo dijo que las revelaciones habían "atraído una atención renovada sobre la forma aparentemente inconsistente en que la compañía toma decisiones".Advirtió que la falta de claridad en la verificación cruzada podría contribuir a la percepción de que Facebook estaba "indebidamente influenciado por consideraciones políticas y comerciales". headtopics.com

Desde que comenzó su trabajo investigando cómo Facebook modera el contenido, la Junta de Supervisión, financiada por Facebook,ha hecho 70 recomendacionessobre cómo la empresa debería mejorar sus políticas.3. La "débil" respuesta a la trata de personas

Los documentos presentados en la prensa de EE.UU. también sugirieron que los empleados de Facebook regularmente detectaban publicaciones sobre cárteles de la droga y traficantes de personas, pero la respuesta de la compañía era "débil".

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En noviembre de 2019, BBC News Arabic presentó un reporte que destacaba el problema de lastrabajadoras domésticas puestas a la venta a través de Instagram.Según documentos internos, Facebook ya estaba al tanto del problema.The Wall Street Jour

nalinformó que Facebook solo tomó medidas limitadas hasta que Apple amenazó con eliminar sus productos de su App Store.Pie de foto,Una investigación de la BBC encontró publicaciones en Instagram sobre trata de personas.En su defensa, Facebook dijo que tenía una "estrategia integral" para mantener a las personas seguras, incluidos "equipos globales con hablantes nativos que cubren más de 50 idiomas, recursos educativos y asociaciones con expertos locales y verificadores de datos externos".

Los críticos advierten que Facebook no tiene los medios para moderar todo el contenido de su plataforma yproteger a sus 2.800 millones de usuarios.David Kirkpatrick, autor del libro The Facebook Effect ("El efecto Facebook"), le dijo a la BBC que

parecía que la red social no tenía ninguna motivación "para hacer nada para mediar los daños" fuera de Estados Unidos."Han hecho muchas cosas, incluida la contratación de decenas de miles de revisores de contenido", dijo.

"Pero una estadística que me llamó la atención delWall Street Journalfue que, a pesar de todo su trabajo contra la desinformación en 2020,solo el 13% de ese trabajo se realizó fuera de Estados Unidos", añadió.

"Para un servicio que está en un 90% fuera de Estados Unidos, y que ha tenido un impacto enorme, de una manera muy negativa en la política de países como Filipinas, Polonia, Brasil, Hungría, Turquía, no están haciendo nada para remediar todo eso ".

Kirkpatrick sugirió que Facebook solo "respondió a las presiones de relaciones públicas" en Estados Unidos porque podrían afectar el precio de sus acciones.4. Facebook enfrenta una gran demanda de accionistasLa empresa de Zuckerberg también se enfrenta a una compleja demanda de un grupo de sus propios accionistas.

El grupo alega, entre otras cosas, que el pago de US$5.000 millones a la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos para resolver el escándalo de datos de Cambridge Analytica fue tan alto porque fue diseñado para proteger a Zuckerberg de la responsabilidad personal.

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