Así es el bot impulsado por el Gobierno para atender a mayores ante el coronavirus

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“El usuario tan solo debe formular preguntas con sus propias palabras, obteniendo respuestas procedentes de fuentes oficiales de forma automática”

Esta compañía ha desarrollado asistentes virtuales para todo tipo de empresas: desde Mahou a San Miguel, Naturgy o Leroy Merlin. En esta ocasión, su objetivo era conseguir que los teléfonos de atención ciudadana se liberasen y los trabajadores que normalmente reciben las llamadas centraran todos sus esfuerzos en hacer el seguimiento telefónico a los pacientes.

 

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