Redderne i Ambulance Syd er pressede. Med flere ubesatte stillinger og endnu flere langtidssygemeldte er det svært at få vagtplanerne til at hænge sammen, og det tvinger redderne til at tage ekstravagter for at undgå huller i vagtplanen.
De mistede opkald opstår, når der er så travlt på vagtcentralen, at man ikke når at tale med borgeren, der har ringet. For en sikkerheds skyld sender man derfor en ambulance med udrykning, selvom man ikke ved, om borgeren har akut brug for hjælp. - Der er flere, der ringer til egen læge og til vagtlægen, hvor der er ventetid på telefonerne. Det genererer automatisk flere opkald til 112, siger Bjarne Topp Jørgensen.
Hvis alarmcentralen ikke kan komme igennem til vagtcentralen efter 28 sekunder, ringer de igen. Lykkedes det stadig ikke efter de næste 28 sekunder – fordi der er travlhed i vagtcentralen – sender alarmcentralen en elektronisk skærmbesked. Et nyt forskningsprojekt fra Aarhus Universitet kan vise sig at være en del af løsningen. Her blev borgere nemlig bedt om at vurdere, om situationen var akut, når de ringede efter hjælp, ved at trykke på en såkaldt akutnap, angivet som et nummer på telefonen. Her var det kun fem til ti procent af borgerne, der udnyttede akutknappen.
Hvis man tog telefonen på vagtcentralen kunne det løse problemet
Danmark Seneste Nyt, Danmark Overskrifter
Similar News:Du kan også læse nyheder, der ligner denne, som vi har indsamlet fra andre nyhedskilder.