Samfund

Flyverskjul redder ikke UEFA, siger ekspert

af

- Det dummeste, UEFA kan gÞre, er at gemme sig. Hvis man stÄr frem, sÄ er vi hurtige til at at tilgive fejl, mener kommunikationsekspert.

Der har vÊret tavshed pÄ linjen fra UEFA, siden det i lÞrdags blev afgjort, at det danske og finske landshold skulle spille de to landes EM-Äbningskamp fÊrdig, efter Christian Eriksen var kollapset pÄ banen.

Beslutningen er ellers blevet kritiseret fra flere kanter - her i blandt de danske landsholdspillere, deres trÊner Kasper Hjulmand og senest formanden for DBU, Jesper MÞller, der ogsÄ er dansk reprÊsentant i UEFA.

- Jeg er enig med landstrÊneren og spillerne i, at kampen ikke burde vÊre genoptaget. Det var en forkert beslutning og helt uholdbart, at spillerne skulle pÄ banen sÄ kort tid efter den forfÊrdelige oplevelse, siger Jesper MÞller i dag.

Afviser UEFAs pÄstand

Men pÄ trods af den massive kritik mod UEFA har fodboldorganisationen ikke svaret pÄ kritikken. Kun en enkelt gang siden kampen i lÞrdags har UEFA svaret pÄ henvendelser fra TV 2.

SĂžndag fik TV 2 fĂžlgende skriftlige svar fra UEFA:

- UEFA accepterede at genoptage kampen mellem Danmark og Finland efter forespÞrgsel fra spillerne pÄ begge hold, skriver UEFA til TV 2 SPORT.

Og det er altsÄ en pÄstand, som landsholdstrÊner Kasper Hjulmand efterfÞlgende har afvist pÄ det kraftigste.

- Jeg var der. Det er indiskutabelt, at vi var under et pres og i et dilemma. Der var to muligheder. Og det er helt forkert at tro, at det var os, som ville spille videre som det fÞrste Þnske, sagde Hjulmand pÄ et pressemÞde tirsdag.

Intet interview trods flere henvendelser

Men siden sÞndag har der altsÄ vÊret stilhed fra UEFA. TV 2 har ellers ved flere lejligheder kontaktet UEFA bÄde skriftligt, telefonisk og ved at banke pÄ organisationens dÞr i Geneve i Schweiz.

SÄ sent som i dag har TV 2 telefonisk forsÞgt at fÄ et interview om den beslutning, der blev taget i lÞrdags og den kritik, den har fÞrt med sig.

Da TV 2s reporter ringer op og fÄr fat i en pressemedarbejder, fÄr hun i fÞrste omgang at vide, at hun kan sende en mail. Da pressemedarbejderen bliver spurgt ind til, hvorfor det, trods flere forsÞg, endnu ikke er lykkedes TV 2 at fÄ et fysisk eller telefonisk interview, lyder svaret:

- Vi har allerede kommunikeret meget om denne sag. Vi har sagt, hvad vi mener, og vi har ikke en talsperson, der kan stille op. Hvis du har nogle spÞrgsmÄl, sÄ er du velkommen til at sende os en mail, siger pressemedarbejderen, som tilfÞjer:

- Og sÄ vil vi med glÊde besvare enhver forespÞrgsel, som vi fÄr.

EfterfÞlgende sender TV 2 en mail afsted med en forespÞrgsel om et interview, men ogsÄ denne gang bliver det et afslag fra UEFA med begrundelsen, at de ikke giver flere interviews om sagen.

Kommunikationseksperter: En dÄrlig strategi

Hvis man spÞrger kommunikationsekspert Henrik Bjerrumgaard, som er chefrÄdgiver og stifter af kommunikationsvirksomheden White Cloud, bekrÊfter UEFA's kommunikationsstrategi den opfattelse, mange har af organisationen - at den er gammeldags og ikke fÞlger med tiden.

For ham kommer det ikke som en overraskelse, at UEFA er gÄet i flyverskjul.

- Det er altid en mulighed at gÄ i kommunikativt flyverskjul, nÄr man har en dÄrlig sag. Som regel gÄr sagerne jo vÊk med tiden. Men lige i dette tilfÊlde mener jeg, at det ville vÊre bedre for dem at melde ud, siger han og tilfÞjer, at netop pÄ et tidspunkt som nu kan flyverskjulsmodellen gÄ hen og vÊre en udfordring for UEFA.

- Vi stÄr midt under EM, hvor journalisterne rent faktisk har adgang til organisationen pÄ for eksempel pressemÞder. De kan jo ikke gemme sig, og derfor er det en dÄrlig strategi for dem at forsÞge at undvige, siger han og sammenligner strategien med en politiker, der forsÞger at gemme sig under en valgkamp.

Henrik Bjerrumgaard mener, at UEFA allerede har indset, at de begik en fejl i lĂžrdags, da de prĂŠsenterede det danske landshold for to valg. Derfor mener han, at den begavede lĂžsning ville vĂŠre at melde det ud.

Den holdning bakker Mads Byder, som er stifter af Help PR, op om.

- Det dummeste, de kan gÞre, er at gemme sig. Hvis man toner rent flag, sÄ er vi hurtige og villige til at tilgive fejl.

Ros til DBU's kommunikation

Mads Byder mener, at UEFA's kommunikationschef burde kigge mod andre og mere moderne organisationer og deres mere Ă„bne strategier. For eksempel sender han en stor ros til DBU, som var hurtige til at melde ud om deres standpunkt.

- DBU ville have fÄet langt mere negativ omtale, hvis de ikke havde kommunikeret om det her. De har nu fÄet en masse medvind, fordi de har spillet med Äbne kort.

Kan give ridser i lakken hos UEFA

BĂ„de Henrik Kjerrumgaard og Mads Byder mener, at sagen vil kunne give ridser i lakken hos UEFA.

- Det her EM vil blive husket for Christian Eriksen, og derfor er det ikke noget, der bare lige gÄr vÊk. Sagen bidrager til et allerede dÄrligt image, siger han og tilfÞjer:

- UEFA havde alle muligheder for at fremstÄ menneskelige her, men den chance forpassede de.

Mads Byder mener, at isÊr DBU's formand Jesper MÞllers udmelding om, at danskerne aldrig skulle have spillet kampen fÊrdig i lÞrdags, kan fÄ konsekvenser hos UEFA.

- UEFA er afhÊngige af de nationale forbund, og hvis de fÞrst begynder at stille sig pÄ hÊlene, sÄ kan de blive et problem for dem. Og med den udmelding Jesper MÞller kom med i dag, viste DBU, at de hellere vil holde med folket end med UEFA.