Die Plattformen seien besonders komfortabel, da sie auch Terminverschiebungen oder Absagen ermöglichen, sagt Malte Fritsche, Experte für E-Health beim Bitkom. Sogar Anamnesebögen könnten schon online ausgefüllt und Untersuchungsergebnisse sowie Belege heruntergeladen werden.
Der eHealth-Monitor 2022 von McKinsey zeigte kürzlich auf, wie es um digitale Services in Arztpraxen steht: So bieten die meisten Hausarztpraxen in Deutschland mittlerweile digitale Services an. Der Großteil entfiel 2021 auf Videosprechstunden und Online-Terminvereinbarungen . 61 Prozent der Deutschen stimmen der Aussage zu, alle Arztpraxen und medizinische Einrichtungen sollten eine Online-Terminvereinbarung anbieten. 22 Prozent suchen Praxen gezielt danach aus, ob sie eine Online-Terminvereinbarung anbieten. Aber auch die bislang zumeist praktizierten Wege bleiben gefragt: 31 Prozent haben bislang noch nie Arzttermine online vereinbart und schließen dies auch künftig für sich aus.
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