Doch das war nur der Anfang. Wandten sich die Kunden wegen des unberechtigten Eintrags an den Anbieter Infin, wurden sie dort abgeblockt. Die Firma habe weder Dienstleistungen geleistet, noch in Rechnung gestellt - und auch kein Geld erhalten, erklärte sie. Tatsächlich war auf den Rechnungen der falsche Anbieter gelistet, fand Warentest heraus.Bis zu drei Monate lang wurden die falschen Rechnungen verschickt, ergaben die Recherchen von Warentest.
Auf Beschwerde der Warentester bekamen viele der Betroffenen das Geld zurück. Die Experten empfehlen daher, die eigene Rechnung zu prüfen und das Geld von seinem Mobilfunkanbieter zurückzufordern.Wie viele Kunden genau betroffen sind, ist unklar. Die Zahl der 41.000 Betroffenen erhielt Warentest von der Bundesnetzagentur, die sich allerdings auf Zahlen von Vodafone bezieht.
Unberechtigte Drittanbieter-Forderungen sind ein immer wieder auftauchendes Problem. Da die Provider an den Abrechnungen ebenfalls verdienen, haben sie wenig Anreiz, ihre Kunden zu schützen. Will man die Dienste nicht nutzen, empfiehlt es sich daher, sie ganz zu sperren. Eine Anleitung dazu
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