La p\u00e9rdida de una tarjeta \u2018Tu Llave\u2019 le puede ocurrir a cualquier ciudadano que sea usuario frecuente de Transmilenio. \u00bfQu\u00e9 pasos debe seguir en caso de que pierda o le roben su tarjeta personalizada? Aqu\u00ed le contamos. . Se puede contactar a la l\u00ednea telef\u00f3nica 4824304. Tenga en cuenta que ser\u00e1 atendido solo en el horario de 5:00 a.m. a 11:00 p.m., de lunes a domingo. O si prefiere una atenci\u00f3n virtual, puede ingresar a la p\u00e1gina web www.
Justo en ese momento obtendr\u00e1 el saldo completo que hab\u00eda sido congelado. Desde el Sistema de Transmilenio recomiendan a sus usuarios guardar su tarjeta en un lugar seguro, no permitir que extra\u00f1os la usen, recordar que no se desechan: todas son reutilizables. Otros beneficios de la tarjeta personalizada son 2 viajes a cr\u00e9dito en caso de que se quede sin saldo, hasta 2 transbordos de $0 a $200 pesos en una lapso de tiempo de 110 minutos y la posibilidad de hacer recarga web..
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