Foto: Urs Jaudas
Die Frage hört man mittlerweile fast an jeder Kasse, und sie kann schon mal nerven. «Haben Sie eine Kundenkarte?» Seit vergangener Woche hört man sie wohl auch beim Discounter Lidl. Die Kundenkarte Lidl Plus gibt es ausschliesslich digital. Wer sie nutzt, erhält in einer App Rabattcoupons und Rubbellose. Das erscheint denn auch nicht so bieder, wie die Märkli-Karte aus Papier und soll eine jüngere Kundschaft ansprechen.
Der Discounter erhält im Gegenzug wichtige Informationen. Haben Sie eine Flasche Wein gekauft? Dann erscheint auf der App womöglich ein Bon für Bier. Dem Alkohol sind Sie ja offenbar nicht abgeneigt. Auch andere Detailhändler und Unternehmen nutzen solche Einkaufsdaten immer raffinierter. Doch nicht nur Kundinnen und Kunden haben etwas von Bons und Aktionen.
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